EN
Verejný informačný displej je úspešný len vtedy, keď ľudia dokážu rýchlo pochopiť základnú správu a na ňu reagovať. Znie to jednoducho, až kým ten istý displej nemusí slúžiť čitateľom s rôznou rýchlosťou čítania, ľuďom, ktorí sa k nemu približujú z rôznych vzdialeností, návštevníkom hovoriacim rôznymi jazykmi, a prevádzkovateľom, ktorí občas musia nahradiť bežné informácie dočasným pokynom.
Pre vlastná LED obrazovka prístupnosť teda nie je len otázkou viditeľnosti textu. Je to rozhodnutie o architektúre obsahu: čo by malo byť pochopené ako prvé, čo môže počkať, čo musí zostať konzistentné medzi jednotlivými jazykmi a čo sa má stať, keď núdzová alebo dočasná správa preruší normálny stav displeja.
Fyzický displej a plán obsahu by mali byť posudzované spoločne. Pri porovnaní vlastná LED obrazovka pre vstup na dopravné zariadenie, verejnú haly, bod orientácie v nemocnici, kampus, mestské zariadenie alebo podobné informačné prostredie je užitočnou otázkou nie „Koľko obsahu sa zmestí?“, ale „Môže čitateľ stále identifikovať primárnu akciu, kým sa sekundárne informácie nestanú súťažiacimi pre pozornosť?“
Začnite momentom čítania, nie umeleckým dielom
Rovnaká správa sa môže veľmi odlišne prezentovať v závislosti od toho, kedy a kde sa číta. Návštevník stojaci v priestore recepcie má čas preskúmať doplnkové podrobnosti. Osoba kráčajúca smerom k križovatke môže mať len niekoľko sekúnd na rozhodnutie, ktorým smerom sa vydať. Cestujúci vstupujúci do nástupištného priestoru môže potrebovať rozpoznať zmenu trasy ešte predtým, ako bude hľadať akékoľvek sekundárne vysvetlenie.
Preto by sa kontext projektu mal definovať pred typografiou, farebným spracovaním alebo dekoratívnym usporiadaním. Tím zodpovedný za obsah potrebuje jasnú predstavu o cieľovej skupine, okamihu pozorovania, druhoch správ, ktoré sa zobrazia, požiadavkách na jazyk a o tom, kto je zodpovedný za zmenu stavov obrazovky počas bežnej prevádzky.
Zmapujte prvý užitočný bod pozorovania a rozhodnutie, ktoré osoba pravdepodobne pri ňom urobí.
Oddeľte okamžitú akciu od informácií, ktoré sa dajú prečítať až po prijatí rozhodnutia.
Definujte, ktorý bežný obsah ustúpi dočasnej správe a kto obnoví normálny stav.
Tým sa zabráni bežnej chybe pri plánovaní: navrhovaniu jednej atraktívnej „normálnej“ obrazovky a považovaní každej neskoršej správy za variáciu toho istého rozmiestnenia. Obsah verejných informácií zvyčajne vyžaduje niekoľko stavov, a tieto stavy by mali byť prepojené stabilnou hierarchiou namiesto toho, aby sa vytvárali improvizovane, jeden po druhom.
Vytvoriť hierarchiu textu okolo ďalšieho rozhodnutia čitateľa
Praktická hierarchia textu nepotrebuje prísne vzorce veľkostí písma, aby bola užitočná. Potrebuje jasné úlohy. Čitateľ by mal vedieť rozoznať, ktorý riadok je pokyn, ktoré informácie tento pokyn podporujú a ktorý detail môže zatiaľ ignorovať.
Kľúčovým testom je odstránenie. Ak odstránenie riadku nezmení okamžité rozhodnutie čitateľa, tento riadok by nemal vizuálne súťažiť s pokynom, ktorý ho mení. To je obzvlášť dôležité pri verejných informáciách LED displejová doska , kde niekoľko kategórií správ môže počas dňa zdieľať rovnakú fyzickú obrazovku.
Iný užitočný test je vzdialenosť. Hlavná správa by mala stále dávať zmysel, keď je čitateľ dostatočne ďaleko na to, aby podporné podrobnosti ešte nebolo prakticky možné prečítať. Keď sa osoba priblíži, druhá vrstva môže odpovedať na nasledujúcu otázku. Tým vzniká prirodzená postupnosť informácií bez toho, aby sme predstierali, že každý riadok si zaslúži rovnaký dôraz.
Preplnená obrazovka často zlyhá už predtým, než sa stane nezrozumiteľnou.
Používatelia technicky môžu byť schopní prečítať každú položku a napriek tomu mať problém rozhodnúť, čo je dôležité. Príliš veľa označení, ikon, bannrov a podporných riadkov s rovnakou váhou predĺži čas potrebný na identifikáciu akcie. Prístupnosť sa zlepšuje, keď vizuálny dôraz sleduje prioritu rozhodovania namiesto množstva obsahu.
Použite kontrast na oddelenie úloh informácií
Kontrast by mal robiť viac než len zvýrazniť jednotlivé slová. Mal by pomáhať ľuďom rozlišovať úlohy informácií a rozpoznať, keď sa stav obrazovky zmení. Predný text potrebuje jasné oddelenie od pozadia, no väčšou otázkou návrhu obsahu je, či rovnaký vizuálny systém konzistentne oznamuje čitateľovi, čo je primárne, sekundárne, normálne alebo dočasné.
Normálna smerová správa, napríklad, by nemala používať rovnaký vzor zvýraznenia ako oznámenie o uzavretí trasy, ak projekt očakáva, že ľudia rozpoznajú uzavretie ako výnimku. Naopak, núdzový stav by sa nemal meniť na kolláž súťažiacich farieb, ikoniek a blokov, ktorý robí pokyn ťažšie nájditeľným.
Najväčšie vizuálne oddelenie patrí správe, ktorá mení čitateľovu akciu. Podporný text zostáva jasný, ale vizuálne tichší. Dekoratívny obsah ostáva za informačnou štruktúrou.
Každý štítok je zvýraznený, každý panel využíva silný akcent a používateľ musí porovnať niekoľko „dôležitých“ prvkov, kým nájde skutočný pokyn.
Preto by sa recenzia mala zameriavať na porovnanie stavov obsahu, nie len jedného snímku obrazovky. Ak sa vyhodnotia vedľa seba rutinné správy, dočasné upozornenia a pokyny s vysokou prioritou, ľahšie sa zistí, či sa vizuálny jazyk zachováva predvídateľný.
Vyberte viacjazyčné rozloženie podľa činnosti čítania, nie podľa symetrie
Pridanie druhého alebo tretieho jazyka zmení množstvo dostupného priestoru pre obsah a môže narušiť hierarchiu, ktorá fungovala dobre v jednom jazyku. Riešením nie je vtlačiť každý preklad do rovnakých rámov. Projekt by mal rozhodnúť, či ľudia potrebujú jazyky vidieť súčasne, alebo či sú pre danú správu prijateľné samostatné jazykové stavy.
Obe jazykové verzie sú viditeľné súčasne. Toto je užitočné, keď čitateľ nemal by čakať, kým nájde pokyn v požadovanom jazyku.
Sledujte: stlačené riadky, nezrovnateľná hierarchia a preložený blok, ktorý sa stáva vizuálne podriadeným len preto, lebo je dlhší.
Každý jazyk má vlastný stav. To zachováva viac miesta pre každú verziu a môže byť vhodné pre dlhšie oznámenia, ak čas čítania to umožňuje.
Sledujte: čitatelia, ktorí prichádzajú medzi jednotlivými stavmi a čakajú na jazyk, pričom samotné rozhodnutie je časovo citlivé.
Hlavná akcia musí zostať hlavnou vo všetkých jazykoch. Ak je v originálnom jazyku rozhodnutím „Pokračujte do haly C“, jeho preklad by sa nemal vizuálne znížiť pod popisnú vetu len pre zachovanie symetrickej rozloženia.
Skutočný text by sa mal testovať čo najskôr. Náhradný text má tendenciu skrývať problémy, ktoré majú význam: dlhé názvy ciest, nerovnaké dĺžky viet, zmiešané písma, skratky, ktoré sa nedajú preložiť čistou formou, alebo doplnková poznámka, ktorá sa stane dlhšou ako samotný pokyn.
Praktická viacjazyčná kontrola
Vložte najdlhší realistický správu v každom požadovanom jazyku do navrhovanej rozložky. Potom sa opýtajte, či je akcia stále zrejmá, či sa každý jazyk stále vzťahuje na tú istú správu a či rozložka stále funguje bez toho, aby sa každý prvok znížil na rovnakú vizuálnu váhu.
Definujte prioritné správy predtým, než ich operátor potrebuje
Priorita je problém stavu obsahu. Normálne informácie môžu zahŕňať pokyny, rozvrhy, stav služby alebo všeobecné oznámenia. Dočasná zmena môže vyžadovať nahradiť časť tohto obsahu. Inštrukcia vyššej priority môže vyžadovať potlačenie takmer všetkého ostatného. Hierarchiu je potrebné určiť pred udalosťou, nie vytvárať ju, keď už je obrazovka v prevádzke.
Navigácia, rozvrh, stav alebo všeobecné verejné informácie.
Zmena miestnosti, uzavretie, upravená trasa alebo iná krátkodobá podmienka.
Správa, ktorá musí dominovať na obrazovke, pretože súťažiaci obsah by spomalil požadovanú reakciu.
Rozhodnite sa o rozsahu prepísania
Nie každá dočasná správa vyžaduje celú obrazovku. Lokálna zmena môže vyžadovať iba hlavnú zónu obsahu, zatiaľ čo kritická inštrukcia môže ospravedlniť úplné odstránenie sekundárneho obsahu. Tím zodpovedný za plánovanie by mal definovať, ktoré triedy správ môžu prevziať ktoré oblasti, aby operátor nemusel rozhodovať o rozložení v tlaku času.
Plánovať návrat do normálneho stavu
Dočasný stav je neúplný, ak nie je jasne definovaná aj podmienka návratu. Keď sa zmenená trasa, uzavretie alebo špeciálna udalosť skončí, obrazovka potrebuje zámerne definovaný normálny stav, do ktorého sa vráti. Inak môže zostať viditeľná expirovaná správa alebo sa rutinné informácie môžu vrátiť v čiastočne aktualizovanej forme.
Vyhnúť sa rutinnému obsahu s „naliehavým“ vzhľadom
Ak sa obvyklé akcie, oznámenia alebo dekoratívne grafiky opakovane používajú rovnaký vizuálny prístup, ktorý je vyhradený pre prioritné informácie, používatelia sa naučia, že tento vizuálny signál nemá žiadny špeciálny význam. Najsilnejší vizuálny jazyk je potrebné chrániť pre správy, ktoré skutočne menia to, čo človek musí urobiť.
Poskytnúť dodávateľovi vstupy, ktoré skutočne formujú oblasť obsahu
Užitočný popis projektu by mal opísať komunikačný problém, nie iba požadovanú obrazovku. Nasledujúce vstupy pomáhajú prepojiť fyzický displej s navrhovaným rozmiestnením informácií, bez toho, aby sa diskusia zmenila na samostatný sprievodca jasnosťou, sieťovým pripojením alebo schvaľovacím procesom.
Odosielajte reprezentatívne správy, nie iba názvy kategórií
„Navigácia“ je príliš abstraktná na testovanie rozmiestnenia. Konkrétny príklad, ako napríklad „Medzinárodné konferenčné centrum – Hala C – Východný výťah“, okamžite odhalí dĺžku riadkov, hierarchiu a tlak pre preklad. Malá sada realistických bežných, viacjazyčných a dočasných správ je užitočnejšia než dlhý zoznam všeobecných popisov obsahu.
Používajte továrenskú revíziu na potvrdenie vhodnosti displeja, nie na delegovanie rozhodnutí o obsahu
Tím projektu vlastní význam správ: slovné znenie, požadované jazyky, operačná priorita a podmienky, ktoré spúšťajú dočasné stavy. Strana projektu zodpovedná za zobrazenie musí pochopiť, ako sa tieto požiadavky prekladajú na využiteľné oblasti obrazovky a či navrhovaný formát poskytuje obsahu dostatok miesta na zachovanie hierarchie.
Najužitočnejšia diskusia v továrni preto prebieha na rozhraní medzi fyzickým displejom a plánom obsahu. Potvrďte zamýšľanú hlavnú oblasť, priestor potrebný na sekundárne informácie, ako viacjazyčné stavy ovplyvňujú rozloženie a či stav s vyššou prioritou významne mení kompozíciu.
Otestujte tabuľu s realistickými stavmi správ
Prázdna tabuľa môže urobiť takmer akékoľvek rozloženie vizuálne priestorné. Reprezentatívny text odhalí skutočné miesta napätia: dlhý cieľ, dve jazykové verzie, dočasná zmena trasy alebo pokyn, ktorý musí dominovať na obrazovke.
Recenzia by mala potvrdiť, či navrhované informačné zóny stále dávajú zmysel, keď sa do nich vložia tieto stavy, namiesto posudzovania vhodnosti iba na základe náhradných nadpisov.
Preskúmať LED displejovú doskuUjasniť technické/obsahové rozhranie
Jasné prenesenie úloh určuje, ktoré rozhodnutia patria obsahovým operáciám a ktoré sa musia odzrkadliť v projekte obrazovky. Napríklad tím projektu môže definovať, že prioritná správa používa celú obrazovku, zatiaľ čo recenzia zobrazenia/rozmiestnenia potvrdzuje, či navrhovaný formát obrazovky umožňuje umiestniť požadované jazykové verzie a informačné bloky.
Táto hranica zabraňuje dvom opačným problémom: tím obsahu príliš neskoro zistí, že realistické správy sa nezmestia do plánovanej kompozície, alebo diskusia o hardvéri sa posunie k predpokladom týkajúcim sa formulácie, prekladu alebo operačnej zodpovednosti, ktoré môže definovať iba vlastník projektu.
Prehľad prístupnosti podľa stavu správy
Jedna tabuľka je tu užitočná, pretože recenzia má porovnávací charakter. Umožňuje tímu skontrolovať, či každý typ správy má jasne definovanú úlohu pre čitateľa, zameranie na hierarchiu, prístup k jazyku a stav priority, a to bez toho, aby sa celý článok premienil na technický špecifikáciu.
| Typ správy | Hlavná úloha pre čitateľa | Zameranie na hierarchiu | Prístup k jazyku | Stav priority |
|---|---|---|---|---|
| Navigácia | Identifikovať, kam ísť ďalej. | Najprv cieľ alebo smer, potom podrobnosti. | Paralelné jazyky často pomáhajú v prípadoch, keď sa rozhodnutie musí prijať okamžite. | Normálne |
| Stav služby | Pochopte dostupnosť alebo aktuálny stav. | Stav ako prvý; vysvetlenie ako vedľajšie. | Paralelne alebo postupne podľa času čítania. | Normálne |
| Zmena trasy alebo miestnosti | Uvedomte si, že predchádzajúce pokyny už neplatia. | Zmenený pokyn musí mať vyššiu prioritu ako bežné informácie. | Zmenená akcia musí byť v každom požadovanom jazyku rovnako jasná. | Dočasná prevaha |
| Pokyn s vysokou prioritou | Okamžite pochopte požadovanú akciu. | Odstráňte súťažiace obsahy tam, kde je to potrebné. | Základná akcia zostáva v každom jazyku primárna. | Najvyššia definovaná priorita |
| Všeobecné upozornenie | Prečítajte si podporné informácie bez straty základnej navigácie. | Udržujte upozornenie podriadené základným prevádzkovým informáciám. | Vyberte rozloženie podľa dĺžky textu a času čítania. | Normálne alebo naplánované |
Najúčinnejšia revízia využíva skutočné správy z projektov. Všeobecné ukážky zriedka odhalia problémy ovplyvňujúce reálne čítanie: jeden jazyk sa rozširuje nad očakávaný priestor, dočasná správa vyzerá príliš podobne na bežný obsah alebo podporné podrobnosti sa vizuálne stávajú silnejšie ako pokyn, ktorý majú vysvetliť.
Často kladené otázky
Ako by sa mala štruktúrovať hierarchia textu na prístupnom LED displeji? +
Čo je potrebné zvážiť, ak sa rovnaká správa zobrazuje v viacerých jazykoch? +
Ako môžu správy s vyššou prioritou prepísať bežný obsah bez vzniku zmätku? +
Aké informácie je potrebné definovať pred prispôsobením rozloženia obsahu displeja? +
Pošlite kontext obrazovky a stavy správ pred uzamknutím rozloženia
Pre užitočnú diskusiu o obsahu a rozložení pripravte veľkosť obrazovky, miesta pozorovania, požadované jazyky, typy správ, stavy priority, zdroj obsahu, vnútorné/vonkajšie prostredie, množstvo, požiadavky na napájanie, krajinu inštalácie a časový plán . Kde je to možné, pridajte príklady bežnej správy, viacjazyčnej správy a dočasnej alebo prioritnej správy.
To poskytne projektovému tímu konkrétny základ na kontrolu informačných zón, zhody displeja so stenou a hranice medzi konfiguráciou obrazovky a zodpovednosťou za obsah, ešte pred tým, ako sa konečne rozhodne o výrobe.
