מסך מידע ציבורי מצליח רק כאשר אנשים יכולים להבין את ההודעה העיקרית די מהר כדי לפעול על פיה. זה נשמע פשוט עד שאותו מסך חייב לשרת גם קוראים מהירים וגם איטיים, אנשים שמקרבים אותו ממרחקים שונים, מבקרים שמשתמשים בשפות שונות, ומנתחים שמדי פעם צריכים להחליף מידע רגיל בהוראה זמנית.
עבור מסךจอ תצוגה LED מותאם אישית לפיכך, נגישות אינה שאלה של עמידה בטקסט בלבד. זו החלטה באדריכלות התוכן: מה צריך להיות מובן ראשית, מה יכול לחכות, מה חייב להישאר עקבי בין השפות, ומה קורה כשהודעה דחופה או זמנית מפריעה למצב הרגיל של המסך.
הצג הפיזי ותוכנית התוכן צריכים להילקח בחשבון יחד. בעת השוואת מסךจอ תצוגה LED מותאם אישית לכניסת תחבורה, לובי ציבורי, נקודת ניווט בבית חולים, קמפוס, מוסד עירוני או סביבת מידע דומה, השאלה המועילה איננה "כמה תוכן ניתן להכניס?" אלא "האם הקורא עדיין מסוגל לזהות את הפעולה הראשית לפני שמידע משני מתחרה על תשומת הלב?"
התחל עם רגע הקריאה, לא עם היצירה האמנותית
אותו מסר יכול לפעול בצורה שונה מאוד בהתאם לזמן ולמקום שבו הוא נקרא. מבקר העומד באזור הקבלה יש לו זמן לסרוק פרטים תומכים. אדם הולך לעבר צומת עשוי לה располагать רק במעט שניות כדי להחליט לאיזה כיוון לפנות. נוסע הנכנס לקונコース עשוי להזדקק לזיהוי שינוי במסלול עוד לפני שמחפש הסבר משני.
לכן יש להגדיר את הקשר של הפרויקט לפני typografía, טיפול בצבעים או הרכב דקורטיבי. לצוות התוכן יש צורך בתמונה ברורה של הקהל היעד, רגע הצפייה, סוגי ההודעות שיופיעו, דרישות השפה ומי אחראי לשינוי מצבים של המסך במהלך הפעולה הרגילה.
מפתים את נקודת הצפייה המועילה הראשונה ואת ההחלטה שהאדם סביר שיקבל בנקודה זו.
להפריד בין הפעולה המיידית לבין המידע שניתן לקרוא לאחר קבלת ההחלטה.
לציין אילו תוכן רגילים Yield למסר זמני ומי משיב למצב הרגיל.
זה מונע שגיאת תכנון נפוצה: עיצוב מסך אחד יפה "נורמלי" וטיפול בכל הודעה מאוחרת כהשתנות של אותו פריסה. תוכן מידע ציבורי בדרך כלל דורש מספר מצבים, והמצבים הללו צריכים להיות קשורים על ידי היררכיה יציבה ולא על ידי היררכיה שנוצרת אקראיית, אחד אחרי השני.
לבנות היררכיה טקסטואלית סביב ההחלטה הבאה של הקורא
היררכיה טקסטואלית פרקטית איננה דורשת נוסחאות קשיחות בגודל גופנים כדי להיות מועילה. היא דורשת תפקידים ברורים. על הקורא להבחין באילו שורות הן ההוראות, אילו מידע תומך את ההוראה הזו, ואילו פרטים ניתן להתעלם מהם עד לשלב מאוחר יותר.
המבחן הקריטי הוא החיסור. אם הסרת שורה אינה משנה את ההחלטה המיידית של הקורא, אז השורה הזו לא צריכה לתחרות חזותית עם ההוראה שמשפיעה על ההחלטה הזו. זה חשוב במיוחד במידע ציבורי לוח תצוגת LED , שבו קטגוריות מסרים שונות עשויות לשתף את אותו מסך פיזי במהלך היום.
מבחן שימושי נוסף הוא המרחק. ההודעה הראשית חייבת עדיין להיות ברורה כאשר הקורא נמצא במרחק מספיק כדי שפרטי התמיכה לא יהיו קריאים עדיין. ככל שהאדם מתקרב, השכבה השנייה יכולה לענות על השאלה הבאה. כך נוצר סדר מידע טבעי ללא הנחה שכולה שורות זוכות לאותו דגש.
מסך עמוס לרוב כשל כבר לפני שמתפוגג לאי-קריאות
למשתמשים עלול להיות אפשרי טכנית לקרוא כל פריט, ובכל זאת להתקשה להחליט מה חשוב. יותר מדי תווית, אייקונים, באנרים ושורות תמיכה בעלי משקל זהה מגדילים את הזמן הדרוש לזיהוי הפעולה. הגישה לנגישות משתפרת כאשר הדגש החזותי עוקב אחר עדיפות ההחלטה ולא אחרי כמות התוכן.
השתמשו בניגוד כדי להפריד בין תפקידים של מידע
הניגוד צריך לעשות יותר מאשר להבליט מילים בודדות. הוא צריך לעזור לאנשים להבחין בתפקידים השונים של המידע ולזהות מתי מסך השתנה במצבו. טקסט ברקע חייב להיפרד בבירור מהרקע שלו, אך השאלה הגדולה יותר בעיצוב התוכן היא האם אותו מערכת חזותית משמשת באופן עקבי כדי ללמד את הקורא מהו תוכן עיקרי, משני, רגיל או זמני.
למשל, הודעה כיוונית רגילה לא צריכה להשתמש באותו דפוס הדגשה כמו הודעה על סגירת דרך, אם הפרויקט מצפה שמשתמשים יזהו את הסגירה כמקרה חריג. מצד שני, מצב דחוף לא אמור להפוך לקולאז' של צבעים, אייקונים ובלוקים מתחרים זה בזה, שמקשה על מציאת ההוראה.
ההפרדה החזקה ביותר שייכת להודעה שמשנה את הפעולה של הקורא. טקסט תומך נשאר ברור, אך חזותית שקט יותר. תוכן דקורטיבי נותר מאחור מבנה המידע.
כל התוויות מודגשות, כל לוח משתמש באפקט ניגוד חזק, והמשתמש חייב להשוות בין מספר אלמנטים "חשובים" לפני שמוצא את ההוראה האמיתית.
לפיכך, הסקירה אמורה להשוות מצבים של תוכן, לא רק צילום מסך אחד. אם הודעות רגילות, התראות זמניות והוראות דחופות מתוות במקביל, קל יותר לראות האם שפת החזותיות נשארת צפויה.
בחרו פריסה רב-לשונית לפי משימת הקריאה, לא לפי סימטריה
הוספת שפה שנייה או שלישית משנה את כמות המרחב הזמין לתוכן ויכולה לפגוע בהיררכיה שפעלה יפה בשפה אחת. הפתרון אינו לדחוס כל תרגום לתיבות זהות. על הפרויקט להחליט האם אנשים צריכים לראות את השפות בו זמנית, או האם אפשר להסתפק במצבים נפרדים של שפה עבור ההודעה הספציפית הזו.
שני השפות נראות יחד. זה שימושי כאשר הקורא לא צריך להמתין לפני שמוצא את ההוראה בשפה הנדרשת.
השגיחו על: שורות דחוסות, היררכיה לא עקבייה ובלוק מתורגם שנדמה כפחות חשוב פשוט בגלל שאורכו ארוך יותר.
לכל שפה יש מצב משל עצמה. זה שומר על יותר מקום עבור כל גרסה ויכול להתאים להודעות ארוכות יותר, כשזמן הקריאה מאפשר זאת.
השגיחו על: קוראים שמגיעים בין מצבי תצוגה וממתינים לשפה מסוימת, כשלהחלטה עצמה יש אופי קריטי מבחינת הזמן.
הפעולה הראשית חייבת להישאר ראשית בכל שפה. אם 'המשיכו לחדר C' היא ההחלטה בשפה המקורית, אז התרגום שלה לא צריך להידרדר חזותית מתחת למשפט תיאורי רק כדי לשמור על תצורה סימטרית.
יש לבדוק את העותק האמיתי כבר בשלב מוקדם. טקסט זמני נוטה להסתיר בעיות חשובות: שמות יעדים ארוכים, אורכים לא שווים של משפטים, כתיבות מעורבות, קיצורים שלא ניתן לתרגם בבהירות, או הערה תומכת שאורכה עולה על ההוראה עצמה.
בדיקה פרקטית רב-לשונית
להכניס את ההודעה הארוךת ביותר שמתאימה למציאות בכל אחת מהשפות הנדרשות לתבנית המוצעת. לאחר מכן יש לשאול אם הפעולה עדיין ברורה, האם כל שפה נותנת את אותה הודעה, והאם התבנית עדיין עובדת בלי לצמצם כל רכיב לאותו משקל חזותי.
לציין מראש את ההודעות החשובות לפני שמשתמש יזדקק להן
העדיפות היא בעיה של מצב התוכן. מידע רגיל עלול לכלול הוראות, לוחות זמנים, סטטוס שירות או הודעות כלליות. שינוי זמני עלול להצריך החלפה חלקית של תוכן זה. הוראה בעדיפות גבוהה יותר עלולה להצריך דחיפה כמעט מלאה של כל שאר התוכן. את הסדר ההוראי יש לקבוע לפני האירוע, ולא להמציא אותו בזמן שהמסך כבר בשימוש.
נחיות, לוחות זמנים, סטטוס או מידע ציבורי כללי.
החלפת חדר, סגירה, נתיב מתוקן או תנאי זמני אחר.
ההודעה שעליה לשלוט במסך, מאחר שתוכן מתחרה עלול לעכב את התגובה הנדרשת.
לבחור את היקף הדחיפה.
לא כל הודעה זמנית דורשת את כל המסך. שינוי מקומי עלול להצריך רק את אזור התוכן העיקרי, בעוד שהוראה קריטית עלולה להצדיק הסרת התוכן המשני לחלוטין. צוות התכנון חייב להגדיר אילו קבוצות הודעות יכולות לקחת שליטה על אילו אזורים, כדי שלא ייאלץ המפעיל לקבל החלטות על פריסה בזמן לחץ.
לתכנן את החזרה למצב הרגיל
מצב זמני הוא בלתי שלם אם גם תנאי החזרה לא מוגדר בבירור. ברגע שמסלול שונה, סגירה או אירוע מיוחד מסתיים, על המסך להיות מצב רגיל מכוון אליו לחזור. אחרת הודעה פגועה עשויה להישאר נראית, או מידע רוטיני עשויה לחזור בצורה חלקית מעודכנת.
למנוע תוכן רוטיני שנדמה דחוף
אם קידומים רגילים, הודעות או גרפיקה דקורטיבית משתמשים שוב ושוב באותה טיפוליות חזותית שמשומשת למידע עדיפי, המשתמשים לומדים שהסימן החזותי הזה אינו אומר דבר מיוחד. את השפה החזותית החזקה ביותר יש לשמור רק להודעות שמשנות באמת את מה שהאדם צריך לעשות.
לספק לספק את הקלטים שמשפיעים באמת על אזור התוכן
תמצית פרויקט מועילה תתאר את בעיית התקשורת, לא רק את המסך הרצוי. הקלטים הבאים עוזרים לקשר בין המסך הפיזי לבין פריסת המידע המוצעת, מבלי להפוך את הדיון למדריך נפרד על בהירות, רשת או אישורים.
לשלוח הודעות מייצגות, לא רק שמות קטגוריות
המושג "ניווט" הוא מופשט מדי כדי לבדוק תבנית. דוגמה אמיתית כגון "מרכז הכנסים הבינלאומי — האולם ג' — המעלית המזרחית" חושפת מיד את אורך השורות, את היררכיה ואת הלחץ על התרגום. קבוצה קטנה של הודעות ריאליות, נורמליות, רב-לשוניות וזמניות, מועילה יותר מאשר רשימה ארוכה של תווית תוכן כלליות.
להשתמש בבדיקה במפעל כדי לאשר התאמה של התצוגה, ולא כדי להעניק החלטות תוכן לחוץ
צוות הפרויקט הוא הבעלים של המשמעות של ההודעות: הניסוח, השפות הדרושות, העדיפות הפעולה והתנאים שמביאים למצבים זמניים. הצד המציג של הפרויקט צריך להבין כיצד דרישות אלו מתורגמות לאזורים ניתנים לשימוש על המסך והאם הפורמט שהוצע מעניק לתוכן מספיק מקום כדי לשמור על היררכיה.
הדיון התעשייתי הכי מועיל לכן מתקיים בנקודת המפגש בין התצוגה הפיזית לבין תוכנית התוכן. אשרו את האזור הראשי המתוכנן, את החלל הדרוש למידע משני, כיצד מצבים רב-לשוניים משפיעים על הסידור, והאם מצב עדיפויות משנה באופן מהותי את הרכב התצוגה.
בדקו את הלוח במצבים ריאליים של הודעות
לוח ריק יכול להראות כמעט כל סידור כמרחבי. תוכן נציג חושף את נקודות הלחץ האמיתיות: יעד ארוך, שתי גרסאות שפתיות, שינוי מסלול זמני או הוראה שצריכה לשלוט במסך.
הבדיקה אמורה לאשר שהאזורים המוצעים של מידע ממשיכים להיות הגיוניים גם כשמוכניסים את המצבים האלה, ולא להעריך את ההתאמה רק על סמך כותרות מילוליות.
חקור לוח תצוגת LEDלחדד את הממשק הטכני/התוכן
העברה נקייה מגדירה אילו החלטות שייכות לפעולות התוכן ואילו החלטות צריכות להתבטא בפרויקט המסך. לדוגמה, צוות הפרויקט יכול להגדיר שמסר עדיפויות יתפוס את כל המסך, בעוד שבדיקת ההצגה/הפריסה מאשרת שפורמט המסך המוצע מסוגל לקלוט את הגרסאות השונות של השפה ואת בלוקי המידע הנדרשים.
גבול זה מונע שתי בעיות הפוכות: קבוצת התוכן מגלה מאוחר מדי שמסרים ריאליים אינם מתאימים להרכב המתוכנן, או שדיון החומרה מתפזר בהנחות לגבי ניסוח, תרגום או אחריות מבצעית שרק בעל הפרויקט יכול להגדיר.
לבצע בדיקת נגישות לפי מצב המסר
שולחן אחד הוא מועיל כאן מכיוון שהבדיקה היא השוואתית. זה מאפשר לצוות לבדוק האם לכל סוג הודעה יש משימה ברורה לקורא, דגש על היררכיה, טיפול בשפה וסטטוס עדיפות, מבלי להפוך את כל המאמר לגלגול של תיאור טכני.
| סוג הודעה | משימת הקורא הראשונית | הדגש על היררכיה | טיפול בשפה | סטטוס העדיפות |
|---|---|---|---|---|
| 네흰וך | לזהות לאן להמשיך. | יעד או כיוון קודם; פרטים אחר כך. | שפות מקבילות לעתים קרובות עוזרות כאשר ההחלטה היא מיידית. | נורמלי |
| סטטוס השירות | להבין את הזמינות או המצב הנוכחי. | סטטוס קודם; הסבר תחתיו. | במקביל או ברצף, בהתאם לזמן הקריאה. | נורמלי |
| החלפת מסלול או חדר | להבין שההנחיות הקודמות כבר אינן תקפות. | ההנחייה החדשה חייבת להיות בעדיפות גבוהה יותר מהמידע הרגיל. | לשמור על וضوح זהה של הפעולה המושנה בכל השפות הנדרשות. | החלפה זמנית |
| הנחייה בעדיפות גבוהה | להבין את הפעולה הנדרשת באופן מיידי. | להסיר תוכן מתחרה כאשר זה הכרח. | הפעולה החשובה נותרת העיקרית בכל שפה. | העדיפות המוגדרת הגבוהה ביותר |
| הודעה כללית | לקרוא את המידע התומך ללא איבוד ניווט מרכזי. | להישאר עם ההודעה כתת-אלמנט למידע הפעולה החיוני. | לבחור את הסידור בהתאם לאורך הטקסט ולזמן הקריאה. | נורמלי או מתוכנן |
הבדיקה החזקה ביותר משתמשת בהודעות פרויקט אמיתיות. דוגמאות כלליות מראות לעיתים רחוקות את הבעיות המשפיעות על קריאה אמיתית: שפה אחת המתרחבת מעבר למרחב הצפוי, הודעה זמנית הנראית דומה מדי לתוכן רגיל, או פרטים תומכים הפועלים חזקים ויזואלית מההוראה שהם אמורים להסביר.
שאלה נפוצות
איך יש לארגן את היררכיה הטקסטואלית על מסך LED נגיש? +
מה יש לקחת בחשבון כאשר אותה הודעה מופיעה בשפות שונות? +
איך הודעות בעדיפות גבוהה יכולות לעקוף תוכן רגיל בלי ליצור בלבול? +
אילו פרטים יש לברר לפני התאמת פריסת התוכן על המסך? +
לשלוח את הקשר של המסך ואת מצבי ההודעות לפני סגירת הפריסה
לדיון מועיל על תבנית התוכן, הכינו את גודל המסך, המיקומים שבהם יראו אותו, השפות הדרושות, סוגי ההודעות, מצבי העדיפות, מקור התוכן, הסביבה הפנימית או החיצונית, הכמות, דרישת ההספק, מדינת ההתקנה והלוח الزمنי . הוסיפו דוגמאות להודעה רגילה, להודעה רב־לשונית ולהודעה זמנית או בעדיפות גבוהה, אם אפשר.
כך מספקים לצוות הפרויקט בסיס מוחשי לבדיקת אזורי המידע, התאמה של לוחות התצוגה והגבול בין הגדרת המסך לבין אחריות התוכן, לפני שנקבעות החלטות הייצור.





