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एक सार्वजनिक सूचना स्क्रीन केवल तभी सफल होती है जब लोग मुख्य संदेश को त्वरित रूप से समझ सकें और उस पर कार्यवाही कर सकें। यह सरल लगता है, लेकिन जब एक ही स्क्रीन को तीव्र और धीमे पाठकों, विभिन्न दूरियों से आने वाले व्यक्तियों, विभिन्न भाषाओं का उपयोग करने वाले आगंतुकों और कभी-कभार नियमित सूचना को अस्थायी निर्देश से प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता वाले संचालकों की सेवा करनी हो, तो यह चुनौतीपूर्ण हो जाता है।
के लिए कस्टम एलईडी प्रदर्शनी पर्दा इसलिए, सुलभता केवल पाठ को दृश्यमान बनाने का प्रश्न नहीं है। यह एक सामग्री-वास्तुकला निर्णय है: क्या पहले समझा जाना चाहिए, क्या बाद में रखा जा सकता है, क्या भाषाओं के बीच स्थिर रहना आवश्यक है, और जब कोई आपातकालीन या अस्थायी संदेश सामान्य स्क्रीन स्थिति में हस्तक्षेप करे तो क्या होना चाहिए।
भौतिक प्रदर्शन और सामग्री योजना को एक साथ विचार किया जाना चाहिए। जब तुलना की जाती है कस्टम एलईडी प्रदर्शनी पर्दा एक परिवहन प्रवेश द्वार, सार्वजनिक लॉबी, अस्पताल मार्गदर्शन बिंदु, परिसर, नगरपालिका सुविधा या समान सूचना वातावरण के लिए, उपयोगी प्रश्न यह नहीं है कि 'कितना सामग्री समायोजित की जा सकती है?' बल्कि यह है कि 'क्या पाठक प्राथमिक कार्य की पहचान अभी भी कर सकता है, जबकि द्वितीयक सूचना ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही है?'
कलाकृति से नहीं, बल्कि पाठन के क्षण से शुरू करें
एक ही संदेश का प्रदर्शन बहुत अलग हो सकता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वह कब और कहाँ पढ़ा जा रहा है। एक आगंतुक जो स्वागत क्षेत्र में खड़ा है, उसे सहायक विवरण को स्कैन करने का समय होता है। एक व्यक्ति जो किसी संधि की ओर चल रहा है, उसके पास केवल कुछ सेकंड हो सकते हैं ताकि यह निर्णय ले सके कि किस दिशा में जाना है। एक यात्री जो कॉन्कोर्स में प्रवेश कर रहा है, उसे किसी द्वितीयक व्याख्या की तलाश से पहले मार्ग परिवर्तन की पहचान करने की आवश्यकता हो सकती है।
इसलिए प्रोजेक्ट के संदर्भ को टाइपोग्राफी, रंग उपचार या सजावटी संरचना से पहले परिभाषित किया जाना चाहिए। सामग्री टीम को दर्शकों, दृश्य अवसर, प्रदर्शित होने वाले संदेशों के प्रकार, भाषा आवश्यकता और सामान्य संचालन के दौरान स्क्रीन की स्थिति बदलने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के बारे में स्पष्ट धारणा होनी चाहिए।
पहले उपयोगी दृश्य बिंदु को नक्शा बनाएँ और उस स्थान पर व्यक्ति द्वारा संभावित रूप से लिए गए निर्णय को पहचानें।
तत्काल कार्य को उस सूचना से अलग करें जिसे निर्णय लेने के बाद पढ़ा जा सकता है।
परिभाषित करें कि कौन-सी नियमित सामग्री अस्थायी संदेश के लिए स्थान छोड़ती है और सामान्य स्थिति को कौन पुनर्स्थापित करता है।
यह एक सामान्य योजना त्रुटि को रोकता है: एक आकर्षक 'सामान्य' स्क्रीन का डिज़ाइन करना और बाद के प्रत्येक संदेश को उसी लेआउट के एक भिन्न के रूप में मानना। सार्वजनिक सूचना सामग्री को आमतौर पर कई स्थितियों की आवश्यकता होती है, और उन स्थितियों को एक स्थिर पदानुक्रम द्वारा संबंधित किया जाना चाहिए, न कि एक-एक करके अनौपचारिक रूप से।
पाठक के अगले निर्णय के आसपास पाठ पदानुक्रम बनाएँ
एक व्यावहारिक पाठ पदानुक्रम को उपयोगी बनाने के लिए कठोर फ़ॉन्ट-आकार सूत्रों की आवश्यकता नहीं होती है। इसे स्पष्ट भूमिकाओं की आवश्यकता होती है। पाठक को यह स्पष्ट रूप से पहचानना चाहिए कि कौन-सी पंक्ति निर्देश है, कौन-सी जानकारी उस निर्देश का समर्थन करती है, और कौन-सा विवरण बाद में ध्यान देने योग्य है।
महत्वपूर्ण परीक्षण घटाना है। यदि किसी पंक्ति को हटाने से पाठक के तत्काल निर्णय में कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो उस पंक्ति को उस निर्देश के साथ दृश्य रूप से प्रतिस्पर्धा नहीं करनी चाहिए जो निर्णय को प्रभावित करता है। यह विशेष रूप से एक सार्वजनिक सूचना पैनल के लिए महत्वपूर्ण है एलईडी प्रदर्शनी बोर्ड जहाँ दिन भर में कई संदेश श्रेणियाँ एक ही भौतिक स्क्रीन को साझा कर सकती हैं।
दूरी एक और उपयोगी परीक्षण है। प्राथमिक संदेश को तब भी सार्थक बना रहना चाहिए जब पाठक इतनी दूर हो कि समर्थनकारी विवरण पढ़ने के लिए व्यावहारिक न हो। जैसे-जैसे व्यक्ति निकट आता है, दूसरी परत अगले प्रश्न का उत्तर दे सकती है। यह प्रत्येक पंक्ति को समान महत्व देने का ढोंग किए बिना एक प्राकृतिक सूचना क्रम बनाता है।
एक भीड़-भाड़ वाली स्क्रीन अक्सर तब विफल हो जाती है जब वह अपठनीय होने से पहले ही होती है
उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से प्रत्येक वस्तु को पढ़ सकते हैं, फिर भी यह तय करने में संघर्ष कर सकते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है। बहुत सारे समान-वजन वाले लेबल, आइकन, बैनर और समर्थनकारी पंक्तियाँ कार्य की पहचान के लिए आवश्यक समय को बढ़ा देती हैं। जब दृश्य जोर निर्णय की प्राथमिकता के अनुसार होता है, न कि सामग्री की मात्रा के अनुसार, तो अभिगम्यता में सुधार होता है।
सूचना की भूमिकाओं को अलग करने के लिए विपरीतता का उपयोग करें
विपरीतता का उद्देश्य केवल अलग-अलग शब्दों को उभारना नहीं होना चाहिए। इसका उद्देश्य लोगों को सूचना की भूमिकाओं के बीच अंतर करने और यह पहचानने में सहायता करना होना चाहिए कि जब स्क्रीन की स्थिति बदल जाती है। अग्रभाग के पाठ को अपने पृष्ठभूमि से स्पष्ट रूप से अलग किया जाना चाहिए, लेकिन सामग्री डिज़ाइन का बड़ा प्रश्न यह है कि क्या एक ही दृश्य प्रणाली लगातार पाठक को यह बताती है कि क्या कुछ प्राथमिक, द्वितीयक, सामान्य या अस्थायी है।
उदाहरण के लिए, एक सामान्य दिशात्मक संदेश को एक मार्ग बंद करने के समान ज़ोर के पैटर्न का उपयोग नहीं करना चाहिए, यदि परियोजना यह अपेक्षा करती है कि लोग बंद को एक अपवाद के रूप में पहचानें। इसके विपरीत, एक आपातकालीन स्थिति को प्रतिस्पर्धी रंगों, आइकनों और ब्लॉकों के एक संग्रह में नहीं बदला जाना चाहिए जो निर्देश को खोजने को कठिन बना दे।
सबसे मज़बूत अलगाव उस संदेश को प्राप्त होता है जो पाठक की कार्यवाही को बदल देता है। सहायक पाठ स्पष्ट रहता है, लेकिन दृश्य रूप से कम प्रमुख होता है। सजावटी सामग्री सूचना संरचना के पीछे रहती है।
हर लेबल को हाइलाइट किया गया है, हर पैनल एक मजबूत एक्सेंट का उपयोग करता है, और उपयोगकर्ता को वास्तविक निर्देश ढूंढने से पहले कई ‘महत्वपूर्ण’ तत्वों की तुलना करनी पड़ती है।
इसलिए समीक्षा को केवल एक स्क्रीनशॉट के बजाय सामग्री की विभिन्न स्थितियों की तुलना करनी चाहिए। यदि नियमित संदेशों, अस्थायी सूचनाओं और प्राथमिकता वाले निर्देशों का पार्श्व-दृश्य में मूल्यांकन किया जाता है, तो यह आसानी से स्पष्ट हो जाता है कि क्या दृश्य भाषा भरोसेमंद बनी हुई है।
बहुभाषी लेआउट का चयन पाठन कार्य के आधार पर करें, सममिति के आधार पर नहीं
दूसरी या तीसरी भाषा जोड़ने से उपयोग में लाए जा सकने वाले सामग्री स्थान की मात्रा बदल जाती है और एक भाषा में अच्छी तरह काम करने वाली पदानुक्रम संरचना में व्यवधान पैदा हो सकता है। समाधान यह नहीं है कि प्रत्येक अनुवाद को समान बॉक्स में जबरदस्ती फिट किया जाए। परियोजना को यह तय करना चाहिए कि क्या लोगों को संदेश की विभिन्न भाषाओं को एक साथ देखने की आवश्यकता है, या क्या उस विशिष्ट संदेश के लिए अलग-अलग भाषा स्थितियाँ स्वीकार्य हैं।
दोनों भाषाएँ एक साथ दिखाई देती हैं। यह उपयोगी है जब पाठक को आवश्यक भाषा में निर्देश ढूँढने के लिए प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए।
ध्यान रखें: संकुचित पंक्तियाँ, असंगत पदानुक्रम और अनुवादित खंड का केवल इसलिए दृश्यतः अधीनस्थ बन जाना कि वह लंबा है।
प्रत्येक भाषा को अपनी स्वयं की स्थिति प्राप्त होती है। यह प्रत्येक संस्करण के लिए अधिक स्थान को बनाए रखता है और लंबे सूचनाओं के लिए उपयुक्त हो सकता है, जहाँ पठन का समय इसे स्वीकार करता है।
ध्यान रखें: स्थितियों के बीच आने वाले पाठक और समय-संवेदनशील निर्णय के दौरान किसी भाषा की प्रतीक्षा करना।
प्राथमिक कार्य प्रत्येक भाषा में प्राथमिक बना रहना चाहिए। यदि स्रोत भाषा में निर्णय 'हॉल सी में जाएँ' है, तो उसका अनुवाद केवल सममित लेआउट को बनाए रखने के लिए किसी वर्णनात्मक वाक्य के नीचे दृश्यतः कम नहीं किया जाना चाहिए।
वास्तविक पाठ का परीक्षण शुरू में ही किया जाना चाहिए। स्थानधारक पाठ अक्सर उन समस्याओं को छुपा देता है जो महत्वपूर्ण हैं: लंबे गंतव्य के नाम, असमान वाक्य लंबाइयाँ, मिश्रित लिपियाँ, जिनका स्पष्ट अनुवाद नहीं किया जा सकता ऐसे संक्षिप्त रूप, या एक सहायक टिप्पणी जो निर्देश से भी लंबी हो जाती है।
एक व्यावहारिक बहुभाषी जाँच
प्रत्येक आवश्यक भाषा में सबसे लंबा वास्तविक संदेश प्रस्तावित लेआउट में रखें। फिर पूछें कि क्या कार्य अभी भी स्पष्ट है, क्या प्रत्येक भाषा अभी भी उसी संदेश से जुड़ी है, और क्या लेआउट अभी भी काम करता है बिना कि प्रत्येक तत्व को समान दृश्य भार तक कम किया जाए।
ऑपरेटर को उनकी आवश्यकता पड़ने से पहले प्राथमिकता वाले संदेशों को परिभाषित करें
प्राथमिकता एक सामग्री-अवस्था समस्या है। सामान्य सूचना में दिशा-निर्देश, समयसूची, सेवा की स्थिति या सामान्य सूचनाएँ शामिल हो सकती हैं। कोई अस्थायी परिवर्तन उस सामग्री के कुछ भाग को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। उच्च-प्राथमिकता वाला निर्देश लगभग सभी अन्य सामग्री को अवरुद्ध करने की आवश्यकता रख सकता है। पदानुक्रम को घटना से पहले निर्धारित किया जाना चाहिए, न कि जब स्क्रीन पहले से ही उपयोग में हो।
मार्ग-निर्देश, समयसूची, स्थिति या सामान्य सार्वजनिक सूचना।
कमरे का परिवर्तन, बंद करना, संशोधित मार्ग या कोई अन्य अल्पकालिक स्थिति।
वह संदेश जो स्क्रीन पर प्रभुत्व स्थापित करना चाहिए, क्योंकि प्रतिस्पर्धी सामग्री आवश्यक प्रतिक्रिया को धीमा कर देगी।
अधिकार के क्षेत्र का निर्णय लें
प्रत्येक अस्थायी संदेश को पूरी स्क्रीन की आवश्यकता नहीं होती है। एक स्थानीय परिवर्तन को केवल प्राथमिक सामग्री क्षेत्र की आवश्यकता हो सकती है, जबकि एक आपातकालीन निर्देश के लिए द्वितीयक सामग्री को पूरी तरह से हटाना उचित हो सकता है। योजना टीम को यह परिभाषित करना चाहिए कि कौन-से संदेश वर्ग किन क्षेत्रों पर अधिकार कर सकते हैं, ताकि ऑपरेटर को समय के दबाव में लेआउट निर्णय लेने की आवश्यकता न हो।
सामान्य स्थिति पर लौटने की योजना बनाएँ
एक अस्थायी स्थिति तब तक अपूर्ण मानी जाती है जब तक कि वापसी की स्थिति भी स्पष्ट न हो। जब बदला हुआ मार्ग, बंद करना या विशेष घटना समाप्त हो जाती है, तो स्क्रीन को सामान्य स्थिति पर वापस जाने के लिए एक उद्देश्यपूर्ण सामान्य स्थिति की आवश्यकता होती है। अन्यथा, एक समाप्त हो चुका संदेश दिखता रह सकता है, या नियमित जानकारी आंशिक रूप से अद्यतन किए गए रूप में वापस आ सकती है।
सामान्य जानकारी को "आपातकालीन दिखने वाले" रूप में प्रस्तुत न करें
यदि सामान्य प्रचार, घोषणाएँ या सजावटी ग्राफ़िक्स बार-बार उसी दृश्य उपचार का उपयोग करते हैं जो प्राथमिकता वाली जानकारी के लिए आरक्षित है, तो उपयोगकर्ता सीख जाते हैं कि यह दृश्य संकेत कोई विशेष अर्थ नहीं रखता। सबसे प्रभावशाली दृश्य भाषा को उन संदेशों के लिए सुरक्षित रखा जाना चाहिए जो वास्तव में किसी व्यक्ति के करने के कार्य को बदल देते हैं।
वह इनपुट आपूर्तिकर्ता को प्रदान करें जो वास्तव में सामग्री क्षेत्र को आकार देते हैं
एक उपयोगी प्रोजेक्ट ब्रीफ़ में सिर्फ़ अभिष्ट स्क्रीन का ही वर्णन नहीं, बल्कि संचार समस्या का भी वर्णन होना चाहिए। नीचे दिए गए इनपुट्स स्क्रीन की भौतिक व्यवस्था और प्रस्तावित सूचना लेआउट के बीच संबंध स्थापित करने में सहायता करते हैं, बिना चर्चा को अलग से चमक, नेटवर्किंग या मंजूरी मार्गदर्शिका में बदले।
केवल श्रेणी के नाम नहीं, बल्कि प्रतिनिधित्वपूर्ण संदेश भेजें
“मार्गदर्शन” एक व्यवस्था का परीक्षण करने के लिए बहुत अमूर्त है। “अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन केंद्र — हॉल सी — पूर्व लिफ्ट” जैसा वास्तविक उदाहरण तुरंत पंक्ति लंबाई, पदानुक्रम और अनुवाद दबाव को उजागर कर देता है। सामान्य, बहुभाषी और अस्थायी संदेशों का एक छोटा सा सेट, सामान्य सामग्री लेबलों की लंबी सूची की तुलना में अधिक उपयोगी है।
डिस्प्ले फिट की पुष्टि के लिए फैक्टरी समीक्षा का उपयोग करें, सामग्री निर्णयों को आउटसोर्स करने के लिए नहीं
परियोजना टीम संदेशों के अर्थ की मालिक है: शब्दावली, आवश्यक भाषाएँ, संचालन प्राथमिकता और अस्थायी अवस्थाओं को ट्रिगर करने वाली शर्तें। परियोजना की प्रदर्शन तरफ को यह समझना आवश्यक है कि ये आवश्यकताएँ उपयोग करने योग्य स्क्रीन क्षेत्रों में कैसे अनुवादित होती हैं और क्या प्रस्तावित प्रारूप सामग्री को पदानुक्रम को बनाए रखने के लिए पर्याप्त स्थान प्रदान करता है।
इसलिए सबसे उपयोगी कारखाना चर्चा भौतिक प्रदर्शन और सामग्री योजना के बीच के इंटरफ़ेस पर केंद्रित होती है। प्राथमिक क्षेत्र की निर्धारित इच्छित स्थिति की पुष्टि करें, द्वितीयक सूचना के लिए आवश्यक स्थान, बहुभाषी अवस्थाओं का लेआउट पर प्रभाव, और यह भी कि क्या कोई प्राथमिकता अवस्था संरचना को वास्तव में बदल देती है।
वास्तविक संदेश अवस्थाओं के साथ बोर्ड का परीक्षण करें
एक खाली बोर्ड लगभग किसी भी लेआउट को विस्तृत दिखा सकता है। प्रतिनिधि पाठ वास्तविक दबाव बिंदुओं को उजागर करता है: एक लंबा गंतव्य, दो भाषा संस्करण, एक अस्थायी मार्ग परिवर्तन या एक निर्देश जिसे स्क्रीन पर प्रमुखता देने की आवश्यकता होती है।
समीक्षा को यह पुष्टि करनी चाहिए कि जब इन अवस्थाओं को सम्मिलित किया जाता है, तो प्रस्तावित सूचना क्षेत्र अभी भी उचित लगते हैं, न कि केवल स्थानधारक शीर्षकों से ही फिटनेस का मूल्यांकन करना।
एलईडी प्रदर्शन बोर्ड का अन्वेषण करेंतकनीकी/सामग्री इंटरफ़ेस को स्पष्ट करें
एक स्पष्ट हैंडऑफ़ यह पहचानता है कि कौन-से निर्णय सामग्री संचालन के अधीन हैं और कौन-से निर्णय स्क्रीन परियोजना में प्रतिबिंबित किए जाने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, परियोजना टीम निर्धारित कर सकती है कि एक प्राथमिकता संदेश पूर्ण स्क्रीन का उपयोग करता है, जबकि प्रदर्शन/लेआउट समीक्षा पुष्टि करती है कि प्रस्तावित स्क्रीन प्रारूप आवश्यक भाषा संस्करणों और सूचना ब्लॉकों को समायोजित कर सकता है।
यह सीमा दो विपरीत समस्याओं को रोकती है: सामग्री टीम का बहुत देर से पता चलना कि व्यावहारिक संदेश योजनाबद्ध संरचना में फिट नहीं होते, या हार्डवेयर पर चर्चा का शब्दावली, अनुवाद या संचालनात्मक ज़िम्मेदारी के बारे में ऐसे धारणाओं में विस्थापित होना जो केवल परियोजना मालिक ही परिभाषित कर सकता है।
संदेश की अवस्था के आधार पर एक्सेसिबिलिटी की समीक्षा करें
Ek table yahan upyogi hai kyunki samiksha tulnatmak hai. Yah team ko janchne mein sahayata karta hai ki pratyek sandesh ke prakar ke liye spasht padhne wale ka kaarya, shreni, bhasha vyavhaar aur priyata sthiti hai ya nahin, bina poori lekh ko visheshan patra mein badle.
| संदेश प्रकार | Pratham padhne wale ka kaarya | Shreni par dhyan | Bhasha vyavhaar | Priyata sthiti |
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| मार्गदर्शन | Agla kahan jaana hai, yah pehchanana. | Gantavya ya disha pehle; vistar doosre sthan par. | Samantar bhashaen aksar tab sahayak hoti hain jab nishchay turant lena ho. | सामान्य |
| सेवा स्थिति | Upalabdhata ya vartamaan sthiti ko samajhna. | Sthiti pehle; vyakhya anuprashn. | समानांतर या क्रमिक, पठन समय के आधार पर। | सामान्य |
| मार्ग या कमरे में परिवर्तन | पहले दिए गए निर्देशों की अब कोई वैधता नहीं है, यह समझना। | परिवर्तित निर्देश को नियमित सूचना से अधिक प्राथमिकता देनी चाहिए। | परिवर्तित कार्य को प्रत्येक आवश्यक भाषा में समान रूप से स्पष्ट रखना चाहिए। | अस्थायी अधिकार |
| प्राथमिकता वाला निर्देश | आवश्यक कार्य को तुरंत समझना। | आवश्यकता पड़ने पर प्रतिस्पर्धी सामग्री को हटाना। | आवश्यक कार्य प्रत्येक भाषा में प्राथमिक बना रहता है। | सबसे उच्च परिभाषित प्राथमिकता |
| सामान्य सूचना | मुख्य नेविगेशन को बिना खोए सहायक जानकारी पढ़ें। | सूचना को आवश्यक संचालन सूचना के अधीन रखें। | पाठ की लंबाई और पठन समय के अनुसार लेआउट चुनें। | सामान्य या निर्धारित |
सबसे मजबूत समीक्षा वास्तविक परियोजना संदेशों का उपयोग करती है। सामान्य नमूने दुर्लभ रूप से वास्तविक पठन को प्रभावित करने वाली समस्याओं को उजागर करते हैं: एक भाषा का अपेक्षित स्थान से बाहर फैलना, एक अस्थायी संदेश जो नियमित सामग्री के समान दिखता है, या सहायक विवरण का उस निर्देश से दृश्य रूप से मजबूत होना जिसकी व्याख्या करने के लिए यह बनाया गया है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक पहुँच योग्य LED डिस्प्ले पर पाठ पदानुक्रम कैसे संरचित किया जाना चाहिए? +
जब एक ही संदेश कई भाषाओं में दिखाया जाता है, तो क्या विचार किया जाना चाहिए? +
प्राथमिकता वाले संदेश सामान्य सामग्री को कैसे अधिकृत कर सकते हैं, बिना भ्रम पैदा किए? +
डिस्प्ले सामग्री लेआउट को अनुकूलित करने से पहले किन जानकारियों को परिभाषित किया जाना चाहिए? +
लेआउट को अंतिम रूप देने से पहले स्क्रीन के संदर्भ और संदेश की अवस्थाएँ भेजें
एक उपयोगी सामग्री-लेआउट चर्चा के लिए, तैयार करें स्क्रीन का आकार, दृश्य स्थान, आवश्यक भाषाएँ, संदेश प्रकार, प्राथमिकता स्थितियाँ, सामग्री का स्रोत, आंतरिक/बाह्य वातावरण, मात्रा, बिजली की आवश्यकता, स्थापना देश और समयसीमा । जहाँ संभव हो, एक सामान्य संदेश, एक बहुभाषी संदेश और एक अस्थायी या प्राथमिकता वाले संदेश के उदाहरण जोड़ें।
इससे प्रोजेक्ट टीम को उत्पादन निर्णयों के अंतिम होने से पहले सूचना क्षेत्रों, डिस्प्ले-बोर्ड के फिट होने और स्क्रीन कॉन्फ़िगरेशन तथा सामग्री ज़िम्मेदारी के बीच की सीमा की जाँच के लिए एक वास्तविक आधार प्राप्त होता है।
