EN
May dumating na bisita para sa isang meeting, lumapit sa reception desk at napansin ang isang malaking LED wall na nagpapatugtog ng company video. Mukhang maayos ang presentasyon, pero kailangan pa ring magtanong ng bisita kung saan mag-check in. Naipapahiwatig ng screen ang brand nang hindi tinutulungan ang pagdating.
Isang maaasahan maligayang pagdating sa LED sa lobby ng korporasyon nagsisimula sa isang simpleng prayoridad: ipakita ang naaprubahang impormasyon ng pagdating kapag mahalaga, pagkatapos ay bumalik sa regular na pagkakasunud-sunod ng tatak. Maaaring gumawa ng mga regular na pagbabago ang mga kawani ng reception nang hindi kinakailangang muling idisenyo ang nilalaman o humingi ng pahintulot mula sa marketing para sa bawat pagsasaayos.
Dahil diyan, ang pangunahing tanong sa pagbili ay nagiging epektibo rin bilang biswal: mapapanatili ba ng iminungkahing pader, sistema ng nilalaman, at daloy ng trabaho ng koponan na nakikita ang tamang pagtanggap kapag nagbago ang mga iskedyul?
Magsimula sa karanasan ng pagdating sa reception
Dapat sagutin ng pader ang tanong ng isang bisita pagpasok sa gusali, hindi ang tanong na gustong sagutin ng isang brand team sa susunod nitong slide. Ang malinaw na pagtanggap ng kumpanya at ang malinaw na ruta papunta sa reception desk ay karaniwang mahalaga bago ang isang mas mahabang kwento ng korporasyon.
Ang pagkakaibang iyan ay nagiging malinaw kapag ang pasukan, LED wall, at check-in counter ay pinagsasama-sama. Ang isang display na nakaposisyon para sa waiting area ay maaaring magmukhang kahanga-hanga sa isang disenyo ngunit nasa labas ng natural na linya ng paningin para sa isang taong papalapit sa mesa. Maaari ring makita ng isang bisita ang screen mula sa isang distansya kung saan ang isang maliit na instruksyon sa pulong ay hindi pa mababasa.
Isang kapaki-pakinabang na pagsusuri ay ang tumayo sa pasukan at magtanong kung ano ang maaaring maunawaan bago lumapit sa dingding. Kung ang mensahe ay maiintindihan lamang mula sa lugar ng upuan, maaaring kailanganing baguhin ang lokasyon o hirarkiya nito. Kung ito ay salungat sa mga tagubilin ng receptionist, malamang na naglalaman ito ng napakaraming impormasyon.
Kapag sinusuri ang isang pasadyang LED Wall Sign , ikonekta ang pisikal na format sa landas ng pagdating na ito: ang posisyon ng pagtingin, magagamit na espasyo sa dingding, at nababasang lugar ng mensahe ang dapat humubog sa pagpili bago ang pandekorasyon na nilalaman. Ang kategoryang LED Wall Panel ay isang mahalagang panimulang punto, hindi ebidensya na ang anumang partikular na panel ay may kasamang software sa pag-iiskedyul ng bisita o pagtanggap.
Pagsunud-sunurin ang mga mensahe ng pagbati at nilalaman ng tatak ayon sa pangangailangan ng bisita
Maaaring may mahusay na materyal ang isang kumpanya na may tatak at kailangan pa rin ng mas tahimik na screen kapag sinusubukang mag-check in ng mga bisita. Ang pinakamahusay na lobby LED welcome content ay bihirang maging isang walang tigil na video loop. Ito ay isang limitadong hanay ng mga mensahe na may malinaw na mga prayoridad, na ginagamit ayon sa kung ano ang nangyayari sa mesa.
Para sa isang naka-iskedyul na pagdating ng grupo, ang isang aprubadong pagbati sa antas ng organisasyon ay maaaring maging pangunahin nang maikli kaysa sa karaniwang pagkakasunod-sunod ng tatak. Iba ito sa isang ordinaryong umaga na walang inaasahang bisita, kung kailan sapat na ang isang pangkalahatang pagsalubong ng kumpanya at piling materyal ng tatak. Ang parehong estado ay maaaring magbahagi ng isang visual na pagkakakilanlan nang hindi nagdadala ng parehong dami ng impormasyon.
Mangyaring mag-check in sa reception desk.
Tutulong ang aming reception team sa pag-check in.
Nagiging mas mahirap ang pag-aayos ng oras kapag nagsasapawan ang mga pagdating. Ang isang nahuling pagpupulong, isang maagang delegasyon, at isang hindi naka-iskedyul na bisita ay hindi nangangailangan ng tatlong sabay-sabay na personalized na banner. Ang pagpapakita ng masyadong maraming pagbati ay maaaring maging sanhi ng hindi gaanong kapaki-pakinabang na epekto sa dingding at maaaring maglantad ng impormasyong walang dahilan ang organisasyon na ipakita sa publiko.
Samakatuwid, ang pag-iiskedyul ng nilalaman ng reception LED ay dapat na maghiwalay sa mga nakapirming at aprubadong mensahe mula sa materyal na maaaring tumakbo kahit kailan walang laman ang pader. Ang isang makabuluhang pagkakasunod-sunod ng tatak ay maaaring magsama ng pagkakakilanlan ng kumpanya, mga piling tagumpay o aprubadong imahe, ngunit dapat itong magbigay ng malinaw na resulta sa isang may-katuturang mensahe ng pagdating at bumalik kapag ang mensaheng iyon ay hindi na napapanahon.
Ang iminungkahing proseso ng paglalathala ay maaaring gumamit ng manu-manong pagpili o naka-iskedyul na mga playlist; alinman sa mga ito ay katanggap-tanggap lamang kung ito ay akma sa mga tauhan at maaaring ipakita. Magtanong upang makita kung paano pinipili ang isang pagbati, kailan ito mawawala at kung ano ang susunod na ipapakita sa dingding. Ang isang maayos na demonstrasyon ng promosyon ay hindi kapalit ng ordinaryong pagsubok sa araw ng trabaho.
Bigyan ang reception ng madaling paraan ng pag-update at pag-apruba
Ang pinaka-eleganteng disenyo ng screen ay nagiging isang istorbo sa operasyon kung ang reception ay kailangang tumawag sa marketing tuwing may bisitang magbabago ng plano. Gayundin, ang walang limitasyong pag-eedit ay maaaring mag-iwan sa mga kawani na responsable para sa mga desisyon sa branding at privacy na hindi nila kailanman nilalayong gawin.
Para sa mga regular na pagdating, ang reception ay dapat na gumamit ng aprubadong materyal. Maaaring kailanganin ng mga staff na pumili ng inihandang pagbati, kumpirmahin ang naaangkop na panahon ng pagpapakita o ibalik ang isang default na mensahe. Ang paglikha ng mga bagong branded asset o pag-apruba sa pampublikong paggamit ng mga detalye ng isang tao ay isang kakaibang responsibilidad at dapat may tungkuling may pangalang pag-apruba.
Isaalang-alang ang isang delegasyon na dumating nang mas maaga kaysa sa inaasahan. Kung ang pagbati nito sa antas ng organisasyon ay naaprubahan na, maaaring hilingin ng superbisor ng reception na lumitaw ito nang mas maaga. Kung ang bisita ay humingi ng isang bagong mensahe na naglalaman ng mga indibidwal na pangalan o isang hindi naaprubahang logo, ang pagbabago ay dapat mapunta sa responsableng taga-apruba sa halip na diretso sa dingding.
Ang mahalagang tanong sa paglilipat: maaari bang gumawa ang isang receptionist ng isang aprubadong pagbabago sa routine, malaman kung ito ay live, at bumalik sa default na mensahe nang hindi rin nakakakuha ng walang limitasyong kontrol sa brand library?
Dapat tukuyin ng mga may-ari ng proyekto kung sino ang humihiling ng pagbabago, kung sino ang nag-aapruba nito, kung sino ang naglalathala nito at kung sino ang nag-aalis nito. Maaaring kumpirmahin ng may-ari ng iskedyul ang pagbisita; maaaring aprubahan ng mga operasyon ng brand ang mga visual na materyal; at ang reception ay maaaring responsable para sa aksyon sa araw na iyon. Ang mga tungkuling iyon ay maaaring pagsamahin sa isang mas maliit na pangkat, ngunit hindi dapat mawala ang pananagutan.
Bago pumili ng kaayusan sa pagkontrol, hilingin sa iminungkahing supplier o software provider na ipakita ang isang ordinaryong pag-update at isang manu-manong pag-override. Suriin kung maaaring paghiwalayin ang mga tungkulin ng user, kung matutukoy ang kasalukuyang nilalaman, at kung paano mababawi ng mga kawani kung ang maling mensahe ay nailathala. Ito ay mga tanong tungkol sa proyekto, hindi na-verify na mga function ng bawat produktong LED Wall Panel.
Protektahan ang impormasyon ng bisita at pangasiwaan ang mga pagbabago sa iskedyul
Ang lobby ay isang espasyong nakaharap sa publiko. Maaaring makita ng mga empleyado, kontratista, delivery driver, at iba pang bisita ang pader, kaya kahit ang isang personalized na pagbati na may mabuting intensyon ay maaaring magbunyag ng higit pa sa nilayon ng kumpanya.
Kadalasan, hindi na kailangang ipakita ang buong pangalan ng isang tao para lang maramdaman nilang inaasahan sila. Ang isang pangkalahatang pagbati o isang aprubadong mensahe sa antas ng organisasyon ay kadalasang makakamit ang parehong layunin. Kung saan may mga pangalan o detalye ng pulong na iminungkahi, dapat tukuyin ng mga pasilidad at pangkat ng privacy kung ano ang makatwiran, kung sino ang mag-aapruba nito, at kung gaano katagal ito maaaring manatiling nakikita sa ilalim ng mga naaangkop na patakaran ng organisasyon.
Nakakaapekto rin ang privacy sa paraan ng paghawak ng mga pagbabago. Ang isang naaprubahang pagbati ay maaaring tumigil sa pagiging tumpak pagkatapos ng isang pagkansela, isang naantalang pulong o pagdating ng bisita. Kung hindi ipaalam ng may-ari ng iskedyul ang pagbabago, maaaring ipagpatuloy ng pader ang pag-anunsyo ng isang pagbisita na tapos na.
Magtakda ng malinaw na ruta ng pag-alis: iuulat ng reception ang pagbabago, kinukumpirma ito ng responsableng tao, at aalisin o papalitan ng isang awtorisadong operator ang mensahe. Kung hindi makumpirma ang impormasyon, ang pinakaligtas na pagpipilian sa editoryal ay ang paggamit ng pangkalahatang pagbati sa halip na mag-imbento ng oras ng pagpupulong o hulaan kung sino ang inaasahan.
Ang operasyon sa labas ng oras ng trabaho ay nararapat ding bigyan ng parehong atensyon. Kapag walang tauhan ang mesa, ang iskedyul ng nilalaman ay hindi dapat nakadepende sa isang taong nakakaalala na mag-alis ng personal na pagbati. Tanungin kung ano talaga ang ginagawa ng iminungkahing sistema kapag natapos na ang naka-iskedyul na materyal o nabigo ang isang pagbabago sa paglalathala, at beripikahin ang sagot bago ito umasa.
Ang pader ay naghahatid ng aprubadong impormasyon; hindi ito pamalit sa pagkontrol sa pagpasok sa gusali, pormal na pagpaparehistro ng bisita, pagpapadala ng mensahe para sa mga emergency o iba pang awtorisadong pamamaraan sa kaligtasan.
Maghanda ng isang maikling buod tungkol sa nilalaman at kontrol ng lobby
Sa yugtong ito, ang talakayan tungkol sa display ay dapat na mas tiyak kaysa sa laki ng screen at ang ginustong animation ng brand. Ang mga corporate facilities manager, reception lead, at brand operations team ay maaaring gumawa ng mas makatwirang pagpili kapag ginamit nila ang parehong paglalarawan ng karanasan ng bisita sa pagsusuri ng proyekto.
Ang isang maigsi at maikling buod ay karaniwang mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang malaking folder ng mga biswal na sanggunian. Dapat nitong masakop ang tunay na daanan ng pagdating at maitatag kung sino ang nagmamay-ari ng impormasyon pagkatapos mailagay ang pader.
Isama ang mga litrato sa lobby, ang iminungkahing lokasyon ng dingding, at ilang halimbawa ng normal, naka-iskedyul, at nakanselang nilalaman ng pagbisita. Ipinapakita ng mga input na ito kung ang isang disenyo ay gumagana para sa aktwal na paglalakbay sa pagtanggap sa halip na sa isang mockup lamang ng presentasyon.
Para sa mismong display, itala ang pinakamalapit na regular na posisyon sa panonood, mga kondisyon ng liwanag ng araw, magagamit na espasyo sa dingding, at mga limitasyon sa pag-access sa serbisyo. Ang mga detalyeng ito ay nakakatulong na paliitin ang mga opsyon sa hardware, habang ang pag-iiskedyul at mga pahintulot ng user ay dapat suriin nang hiwalay para sa iminungkahing setup ng pamamahala ng nilalaman.
Ang isang umiiral na panloob na instalasyon ay makakatulong sa pangkat ng proyekto na suriin ang biswal na sukat ng isang displey sa dingding sa loob ng isang lugar ng pasukan. Hindi nito maaaring, nang mag-isa, matukoy kung paano aaprubahan, iiiskedyul o babawiin ng mga kawani ng reception ang mga mensahe ng bisita.
Gamit ang kontekstong iyon, mga opsyon sa pagpapakita sa lobby para sa mga pangkat ng reception maaaring suriin laban sa pisikal na espasyo at sa mga na-verify na kakayahan ng iminungkahing setup ng nilalaman. Ihambing lamang kung ano ang sinusuportahan ng dokumentasyon ng supplier o demonstrasyon ng proyekto; ang kategorya ng display lamang ay hindi nagtatatag ng kumpletong daloy ng trabaho sa pamamahala ng bisita.
Matagumpay panwelkome sa mga bisita gamit ang LED sa korporatibong lobby hindi kailangang ipakita ang lahat ng maaaring sabihin ng kumpanya. Kailangan nito ang tamang mensahe sa tamang yugto ng pagdating, isang maaasahang pag-asang hindi matupad ang mga plano kapag nagbago ang mga plano at isang makatwirang kontrol para sa mga taong nagtatrabaho sa reception.
