EN
Obiskovalec prispe na sestanek, se približa recepciji in opazi veliko LED steno, na kateri se predvaja videoposnetek podjetja. Predstavitev je videti elegantna, vendar mora obiskovalec vseeno vprašati, kje se prijavi. Zaslon komunicira blagovno znamko, ne da bi pomagal pri prihodu.
Zanesljiv lED dobrodošlica v korporativni avli začne se s preprosto prioriteto: prikazati odobrene informacije o prihodu, ko je to pomembno, nato pa se vrniti k običajnemu zaporedju blagovne znamke. Osebje na recepciji lahko izvaja rutinske spremembe, ne da bi moralo preoblikovati vsebino ali za vsako prilagoditev iskati odobritev trženja.
Zaradi tega je osrednje vprašanje nakupa tako operativno kot vizualno: ali lahko predlagana stena, sistem vsebin in potek dela ekipe ohranijo pravo dobrodošlico vidno, ko se urniki spremenijo?
Začnite s prihodom na recepcijo
Stena bi morala odgovoriti na vprašanje, ki si ga obiskovalec zastavi ob vstopu v stavbo, ne na vprašanje, na katerega želi ekipa blagovne znamke odgovoriti na naslednjem diapozitivu. Jasna dobrodošlica podjetju in očitna pot do recepcije sta običajno pomembnejša pred daljšo korporativno zgodbo.
Ta razlika postane očitna, ko vhod, LED steno in pult za prijavo obravnavamo skupaj. Zaslon, nameščen v čakalnici, je lahko v oblikovalskem prikazu videti impresivno, vendar je izven naravnega vidnega polja nekoga, ki se približuje pultu. Obiskovalec lahko zaslon vidi tudi z razdalje, s katere kratka navodila za sestanek še niso berljiva.
Koristen pregled je, da se postavite pri vhodu in preden se približate steni, vprašate, kaj je mogoče razumeti. Če je sporočilo smiselno le s sedežnega prostora, bo morda treba spremeniti njegovo lokacijo ali hierarhijo. Če konkurira navodilom receptorja, verjetno vsebuje preveč informacij.
Ko razmišljate o prilagojen LED stenski znak , povežite fizični format s to prihodno potjo: položaj gledanja, razpoložljiv prostor na steni in berljivo območje sporočila bi morali oblikovati izbiro pred dekorativno vsebino. Kategorija LED stenskih panelov je ustrezno izhodišče, ne pa dokaz, da kateri koli panel vključuje programsko opremo za razporejanje obiskovalcev ali recepcijo.
Zaporedje pozdravnih sporočil in vsebin blagovne znamke glede na potrebe obiskovalcev
Podjetje ima lahko odlično gradivo za blagovno znamko in kljub temu potrebuje tišji zaslon, ko se obiskovalci poskušajo prijaviti. Najboljša LED-vsebina dobrodošlice v avli je le redko neprekinjena video zanka. Gre za omejen nabor sporočil z jasnimi prioritetami, ki se uporabljajo glede na to, kaj se dogaja za pultom.
Pri načrtovanem prihodu skupine ima lahko odobreni pozdrav na ravni organizacije za kratek čas prednost pred običajnim zaporedjem blagovnih znamk. To se razlikuje od običajnega jutra brez pričakovanih obiskovalcev, ko zadostuje splošna dobrodošlica podjetja in izbrano gradivo blagovne znamke. Obe državi si lahko delita vizualno identiteto, ne da bi nosili enako količino informacij.
Prosimo, prijavite se na recepciji.
Naša recepcijska ekipa vam bo pomagala pri prijavi.
Časovno usklajevanje postane težje, ko se prihodi prekrivajo. Pozen sestanek, zgodnja delegacija in nenačrtovani obiskovalec ne potrebujejo treh sočasnih personaliziranih pasic. Preveč pozdravov lahko zmanjša uporabnost stene in razkrije informacije, ki jih organizacija nima razloga javno prikazovati.
Razporejanje vsebin na LED zaslonih ob sprejemu bi zato moralo razlikovati med fiksnimi, odobrenimi sporočili in gradivom, ki se lahko predvaja, kadar je stena sicer prosta. Smiselno zaporedje blagovnih znamk lahko vključuje identiteto podjetja, izbrane dosežke ali odobrene podobe, vendar se mora jasno prepustiti ustreznemu sporočilu o prihodu in se vrniti, ko to sporočilo ni več aktualno.
Predlagani postopek objavljanja lahko uporablja ročno izbiro ali načrtovane sezname predvajanja; oboje je sprejemljivo le, če ustreza osebju in je mogoče prikazati. Prosite za ogled, kako je izbran pozdravni napis, kdaj izgine in kaj se na steni prikaže zatem. Gladka promocijska predstavitev ni nadomestilo za običajen preizkus med delovnim dnem.
Omogočite recepciji obvladljiv potek dela za posodobitve in odobritve
Tudi najelegantnejša zasnova zaslona postane operativna nadloga, če mora recepcija vsakič, ko obiskovalec spremeni načrte, poklicati marketing. Prav tako lahko neomejeno urejanje osebja prepusti odgovornosti za odločitve o blagovni znamki in zasebnosti, ki jih sploh ne bi smelo sprejeti.
Pri rutinskih prihodih bi moral sprejem idealno delovati z odobrenim gradivom. Osebje bo morda moralo izbrati pripravljen pozdrav, potrditi ustrezno obdobje prikaza ali obnoviti privzeto sporočilo. Ustvarjanje novih gradiv z blagovno znamko ali odobritev javne uporabe podatkov osebe je drugačna odgovornost in bi morala biti povezana z imenovano vlogo za odobritev.
Predstavljajte si, da delegacija prispe prej, kot je bilo pričakovano. Če je bil njen pozdrav na ravni organizacije že odobren, lahko vodja recepcije zahteva, da se pojavi prej. Če obiskovalec zahteva novo sporočilo z imeni posameznikov ali neodobrenim logotipom, bi morala sprememba iti k odgovornemu odobritelju in ne neposredno na steno.
Pomembno vprašanje pri predaji: ali lahko receptor opravi odobreno spremembo rutine, ugotovi, ali je aktivna, in se vrne na privzeto sporočilo, ne da bi pri tem pridobil neomejen nadzor nad knjižnico blagovnih znamk?
Lastniki projektov bi morali določiti, kdo zahteva spremembo, kdo jo odobri, kdo jo objavi in kdo jo odstrani. Lastnik urnika lahko potrdi obisk; upravljanje blagovne znamke lahko odobri vizualno gradivo; recepcija pa je lahko odgovorna za dnevno akcijo. Te vloge je mogoče združiti v manjši ekipi, vendar odgovornost ne sme izginiti.
Preden izberete način upravljanja, prosite predlaganega dobavitelja ali ponudnika programske opreme, da vam pokaže običajno posodobitev in ročno preglasitev. Preverite, ali je mogoče ločiti uporabniške vloge, ali je mogoče prepoznati trenutno vsebino in kako si osebje opomore, če je objavljeno napačno sporočilo. To so projektna vprašanja, ne pa preverjene funkcije vsakega izdelka LED stenske plošče.
Zaščitite podatke obiskovalcev in upravljajte s spremembami urnika
Preddverje je prostor, obrnjen proti javnosti. Zaposleni, izvajalci, dostavljavci in drugi obiskovalci lahko vidijo steno, zato lahko celo dobronameren personaliziran pozdrav razkrije več, kot je podjetje nameravalo.
Običajno ni treba prikazati polnega imena osebe samo zato, da bi se počutila pričakovano. Splošna dobrodošlica ali odobreno sporočilo na ravni organizacije lahko pogosto dosežeta isti namen. Kadar so predlagana imena ali podrobnosti sestanka, morajo ekipe za prostore in zasebnost določiti, kaj je upravičeno, kdo to odobri in kako dolgo lahko ostane vidno v skladu z veljavnimi pravili organizacije.
Zasebnost vpliva tudi na način obravnave sprememb. Odobren pozdrav lahko preneha biti točen po odpovedi, prestavljenem sestanku ali prihodu obiskovalca. Če lastnik urnika ne sporoči spremembe, lahko zid še naprej naznanja obisk, ki je že končan.
Določite jasno pot za umik: recepcija sporoči spremembo, odgovorna oseba jo potrdi, pooblaščeni operater pa sporočilo odstrani ali nadomesti. Če informacij ni mogoče potrditi, je najvarnejša uredniška izbira uporaba splošne dobrodošlice, namesto da si izmislite čas srečanja ali ugibate, kdo se pričakuje.
Delovanje izven delovnega časa si zasluži enako pozornost. Ko miza nima osebja, razpored vsebin ne sme biti odvisen od tega, ali se nekdo spomni odstraniti osebni pozdrav. Vprašajte, kaj predlagani sistem dejansko naredi, ko se načrtovano gradivo konča ali ko sprememba objave ne uspe, in preverite odgovor, preden se nanj zanesete.
Stena sporoča odobrene informacije; ni nadomestilo za nadzor dostopa do stavbe, formalno registracijo obiskovalcev, sporočanje v sili ali druge odobrene varnostne postopke.
Pripravite povzetek vsebine in nadzora v preddverju
V tej fazi bi morala biti razprava o prikazu bolj specifična kot le velikost zaslona in želena animacija blagovne znamke. Upravitelji objektov v podjetju, vodje recepcij in ekipe za upravljanje blagovnih znamk lahko sprejmejo bolj utemeljeno odločitev, če v pregled projekta vključijo enak opis izkušnje obiskovalcev.
En jedrnat opis je običajno bolj uporaben kot velika mapa z vizualnimi referencami. Zajemati mora dejansko pot prihoda in določiti, kdo je lastnik informacij po namestitvi stene.
Vključite fotografije avle, predlagano lokacijo stene in nekaj primerov vsebine za običajne, načrtovane in odpovedane obiske. Ti podatki kažejo, ali je zasnova primerna za dejansko pot recepcije in ne le za predstavitveni maketi.
Za sam zaslon zabeležite najbližji običajni položaj gledanja, pogoje dnevne svetlobe, razpoložljiv prostor na steni in omejitve dostopa do storitev. Te podrobnosti pomagajo zožiti možnosti strojne opreme, medtem ko je treba razporejanje in uporabniška dovoljenja oceniti ločeno za predlagano nastavitev upravljanja vsebin.
Obstoječa notranja instalacija lahko projektni ekipi pomaga oceniti vizualni obseg stenskega prikaza v vhodnem prostoru. Sama po sebi ne more določiti, kako bo osebje na recepciji odobravalo, načrtovalo ali umikalo sporočila obiskovalcev.
S tem kontekstom, možnosti prikaza v avli za sprejemne ekipe je mogoče pregledati glede na fizični prostor in preverjene zmogljivosti predlagane postavitve vsebine. Primerjajte le tisto, kar podpira dokumentacija dobavitelja ali predstavitev projekta; kategorija prikaza sama po sebi ne vzpostavlja popolnega poteka dela za upravljanje obiskovalcev.
Uspešen lED-pozdrav obiskovalcev v korporativnem predalu ni treba pokazati vsega, kar bi podjetje lahko povedalo. Potrebuje pravo sporočilo ob pravi fazi prihoda, zanesljivo privzeto sporočilo, ko se načrti spremenijo, in razumno mero nadzora za ljudi, ki delajo na recepciji.
