LED-mainosten rooli parantaa asiakaskokemusta

LED-mainosten visuaalinen vaikutus brändien tunnistamiseen

Miten LED-videoseinät luovat muistuttavia ensiosia

LED-näyttöseinät heräävät eloon kirkkaiden värien ja terävien kuvien ansiosta, mikä todella kiinnittää ihmisten huomion ja tekee niistä tehokkaita brändien näkyvyyden välineitä. Näitä silmäänpistäviä näyttöjä on kuitenkin enemmän kuin pelkkä silmänpistys – ne vaikuttavat siihen, miten kuluttajat kokevat brändejä. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset tekevät päätöksiä hyvin nopeasti, kun he näkevät jotain uutta, joten se, mikä kiinnittää heidän katseensa, on erittäin tärkeää. Hyvin muotoillut mainokset näillä isoilla näytöillä parantavat todellakin brändin kuvaa ja houkuttelevat asiakkaita, jotka muuten voisivat ohittaa liikkeen. Kauppiaille on havaittu, että asiakkaat muistavat tuotteita, jotka on näytetty LED-seinillä, paremmin kuin minkään muun liikkeessä olevan, joskus jopa viikkojen ajan myöhemmin.

Numerot tukevat sitä, mitä monet yritysjohtajat jo tietävät LED-valoisista mainosnäytöistä verrattuna vanhahtaviin mainosnäyttöihin asiakkaiden pitämiseksi. Yritykset, jotka siirtyvät LED-näyttöihin, näyttävät säilyttävän asiakkaita paremmin, koska nämä näytöt tekevät vahvemman visuaalisen vaikutuksen ohikulkijoihin. Tutkimukset tuovat esiin melko vaikuttavia tuloksia, joissa joidenkin tutkimusten mukaan säilyvyysprosentit ovat nousseet jopa 89 %:lla yrityksissä, jotka käyttävät LED-valaistuksia sen sijaan, että käyttäisivät tavallisia mainoskylttejä tai posteri mainoksia. Tämä ero eri vaihtoehtojen välillä oikeuttaa sijoittamaan varoja näihin silmäänpistäviin digitaalisiin seinävaloihin. Loppujen lopuksi kukaan ei halua, että brändiin ensimmäinen kohtaaminen olisi unohtuva, kun markkinoilla on niin monta muuta silmäänpistävää vaihtoehtoa.

Tapauskeskus: LG Electronicsin 4K LED-näyttö Atomic Golfin:ssa

LG Electronics asensi 4K LED-näytön Atomic Golfiin, mikä osoittaa, kuinka tärkeäksi digitaalinen kylttimainen mainonta on nykyään merkin näkyvyydelle. Valtava LED-seinä ulottuu 11,5 metriä leveänä suoraan sisääntulon yli, jossa ihmiset näkevät sen ensimmäisenä astuessaan sisään. Koko tämän järjestelmän enthousiasti esiteltiin CES 2025 -messuilla ja se merkitsee merkittävää edistysaskelmaa sille, kuinka Atomic Golf kommunikoi visuaalisesti asiakkaidensa kanssa. Värit erottuvat ruudulta tavalla, joka tekee koko tilasta modernimman ja vierellisempi kuin ennen.

Uuden 4K LED-näytön asettaminen toi todella lisää asiakkaita Atomic Golf -liikkeeseen, ja liikenteen määrä kasvoi huomattavasti sen jälkeen, kun se otettiin käyttöön viime kuussa. Senior Vice President Brian Burkbeikler kertoi meille, että yhteistyö LG:n kanssa oli hyvä myös asiakastyytyväisyyden mittareiden kannalta. Koko taustajärjestelmä toimii nyt sulavammin, koska henkilökunta voi seurata kaikkea suoraan tableteistaan. Asiakkaat pitävät näiden näyttöjen värjystä, ja samoin on golfammattilaiset, jotka pysähtyvät liikkeessä varusteiden mittaustiloihin. Useampi henkilö on maininnut, kuinka paljon helpompaa on tarkastella tuotetietoja ostoskäynnillä. Ja totuus on, että kukaan ei halua seisoa tylsän harmaan kyltin edessä odottamassa vuoroaan. Yhteenvetona voidaan todeta, että nätti teknologia tekee ihmeitä liiketoiminnan kasvulle ja pitää asiakkaat palaamassa jälleen ja jälleen.

Asiakastyytyväisyyden parantaminen dynaamisten LED-näyttöjen avulla

Todellinen-aika-päivitykset henkilökohtaiseen viestintään

LED-näytöt, joiden sisältö muuttuu reaaliajassa, antavat yrityksille mahdollisuuden pitää viestinsä ajan tasalla ja kiinnostavana, sillä tietoa voidaan päivittää heti, kun asiakkaat haluavat sitä. Yritykset voivat myös räätälöidä viestejä eri asiakasryhmille, mikä tekee viesteistä ajankohtaisempia ja merkityksellisempiä. Asiakaslehti RetailCustomerExperience.com on raportoinut, että kun brändit alkavat käyttää näillä näytöillä räätälöityä viestintää, asiakkaat tarttuvat siihen mukaan. Tilastot tukevat tätä: yritykset, jotka siirtyvät käyttämään reaaliaikaisia päivityksiä, saavat noin 30 % lisää asiakasvuorovaikutusta verrattuna vanhoihin staattisiin näyttöihin. Tämän joustavuuden ansiosta asiakkaat saavat paremman tiedon ja siihen liittyy myös kestävien asiakassuhteiden rakentuminen.

Interaktiiviset LED-näytöt myymälöissä

Kaupat alkavat yhä useammin ottaa käyttöön näitä hienoja interaktiivisia LED-näyttöjä kaikkialle, mikä muuttaa täysin brändin ja asiakkaan välisiä vuorovaikutustilanteita. Asiakkaat eivät enää vain passiivisesti katsomaa mainoksia, vaan voivat koskettaa ja leikkiä digitaalisen sisällön kanssa suoraan näytöllä ostosten teon aikana. Suuret tavaratalot ja kauppakeskusten myyjät ovat suhtautuneet tähän teknologiaan vakavasti jo usean vuoden ajan. Mitä olemme nyt havainneet, on se, että ihmiset viipyvät kauemmin kaupoissa, joissa näitä näyttöjä on asennettu, mikä puolestaan johtaa lisää ostoksiin. Viimeisimmän markkinakartoituksen mukaan vähittäiskauppiaille, jotka käyttävät interaktiivista LED-teknologiaa, asiakaspalautteet ovat parantuneet, sillä asiakkaat kokevat saavansa jotain räätälöityä juuri heille itselleen heidän käydessään kaupassa. Tämä trendi ei näytä olevan vähenevässä vaiheessa, vaan yhä useammat fyysiset myymälät sijoittavat tällaisiin vuorovaikutustyökaluihin pysyäkseen kilpailukykyisiä verkkokaupan kilpailijoiden kanssa.

7-Elevenin menestys digitaalisten ruokalistojen kanssa

Kun 7-Eleven otti käyttöön digitaaliset valikkotaulut kauppojensa yhteydessä, asiakkaat alkoivat huomata asioita eri tavalla. Näytöt esittivät kiinnostavia ruokakuvia yhdessä erityistarjousten kanssa, mikä oikeasti kiinnitti ihmisten huomiota. Myynti kasvoi siirtymisen jälkeen myös. Food Truck Operator -lehden raportti mainitsi jotain mielenkiintoista näiden muutosten yhteydessä. Luvut parantuivat yleisesti, erityisesti kun toteutettiin kohdennettuja kampanjoita, kuten viime kesänä pidetty menestyksellinen pitsakampanja. Säännölliset asiakkaat ovat maininneet, että he löytävät nyt nopeammin haluamansa tuotteet ja tuntevat, ettei jonottamiseen mene enää yhtä paljon aikaa. 7-Elevenin tapahtunutta tarkastellessa nähdään selkeästi, kuinka paljon näillä digitaalisilla näytöillä voi olla hyötyä liiketoiminnassa, kun tavoitteena on parantaa asiakasosallisuutta ja samalla myös liikevoittoja convenience-retail -alalla.

Vähentämällä koettuja odottamisaikoja LED-näytösjärjestelmien avulla

Ihmiset suuntautuvat usein ärsyttävämmiksi siitä, kuinka kauan heidän täytyy odottaa, kuin varsinaisesta odotusajasta. Tässä kohdalla LED-näytöt tulevat käteväksi, tarjoten jotain kiinnostavaa katsottavaa sen sijaan, että vain katselisi tyhjyyteen. Kun ihmiset näkevät liikkuvia kuvia tai ajankohtaisia tietoja odotusjonossa, se tekee odotusminuuteista tuntoiltaan nopeammin kulkevia. Otetaan esimerkiksi paikallinen hamburgerbaarimme, jossa huomasimme suuren muutoksen, kun he alkoivat näyttää hauskempia videoita ja paikallisia uutisia odotustilojen näytöissä. Asiakkaat eivät valittaneet enää niin paljon ruuan odotuksesta ja vaikuttivat yleisesti ottaen iloisemmilta. Jonkin verran tutkimuksia asiakaskokemuksista osoittavat, että yritykset, jotka käyttävät näitä näyttöjärjestelmiä, saavat noin 25 % parempia tyytyväisyysarvioita asiakkaalta, jotka eivät enää niin paljon ärsy nimenomaan odotuksesta. Tämä on itse asiassa järkeä, sillä kukaan ei pidä siitä, että joutuu jäämään paikoilleen tekemättä mitään muuta kuin katsomaan kellon viisareiden liikkumista.

Lincoln Park Zoo -puiston säänkestävä navigointiratkaisu

Lincoln Park Zoo -eläintarha on panostanut vesitiiviisiin LED-näyttöihin, jotka auttavat kävijöitä löytämään perille paremmin ja parantavat toimintojen sujuvuutta. Paikka teki tiivistä yhteistyötä yrityksen Peerless-AV:n kanssa valitessaan kestäviä tietokonepisteitä ja näyttöjä, jotka kestävät kaiken sen mitä Chicagon ankara talvi ja kuumat kesäkaudet heittävät heille. Kävijät pitävät siitä, kuinka selkeitä näytöt ovat nykyisin, erityisesti kun yritetään löytää eläimiä tai selvittää missä wc:t sijaitsevat. Uusien näyttöjen asennuksen jälkeen tilastot kertovat myös onnistumisesta – kävijöiden tyytyväisyys on noussut selvästi ja toiminnot ovat parantuksessa yleisesti. Näillä kestävillä LED-näytöillä ei vain helpoteta kävijöiden liikkumista alueen läpi, vaan ne muuttavat myös vieraan odotuksia koko päivän viettoon eläintarhassa.

Myynti pushattu kohdennetuilla mainoksilla LED-seineillä

Ylöshyökkäysstrategiat ajallisesti rajoitetulla LED-sisällöllä

Ylismyynti säilyttää yhtenä tärkeänä taktikkana, jota liikkeet käyttävät saadakseen asiakkaat menemään budjetin yli. Kun yritykset näyttävät aikarajoitettuja tarjouksia isoissa LED-näytöissä, se todella kiinnittää ihmisten huomion ja saa heidät toimimaan nopeasti ennen kuin tarjous katoaa. Otetaan esimerkiksi pikaruokaravintolat, joista monet käyttävät nykyään digitaalisia valikkoruutuja näyttääkseen erikoistarjouksia, jotka ovat voimassa vain lyhyen ajan. Tämä toimii erinomaisesti, koska nälkäiset asiakkaat näkevät jotain erityisen herkää tai alennettua ja päättävät yhtäkkiä päivittää tilauksensa. Viime aikoina julkaistu raportti jostain mainitsi, että kun 7-Eleven ryhtyi käyttämään näitä digitaalisia näyttöjä, myyntiluvut nousivat selvästi. Älykkäät vähittäismyyjät alkavat kiinnittää huomiota erilaisiin tietoihin asiakkaan ostokäyttäytymisestä, ajoituksesta ja sijainneista, ja mukauttavat näiden perusteella tarjouksiaan. Tämä auttaa yhdistämään myytävän tuotteen tai palvelun siihen, mitä asiakkaat todella haluavat juuri nyt, mikä puolestaan nostaa yksittäisten myyntien määrää ja yrityksen kokonaistuloksia.

Impulssihankintoja mahdollistavat korkean kirkkauden LED-näytöt

Kirkkaat LED-näytöt ovat muodostuneet tehokkaiksi työkaluiksi saada asiakkaat ostamaan tuotteita paikan päällä kaupassa vieraillakin. Kauppiaat sijoittavat näitä näyttöjä silmille sattuviin kohtiin, yleensä pisteisiin, joissa asiakkaat tottivat viipymään. Otetaan esimerkiksi 7-Eleven, joka alkoi sijoittaa näitä näyttöjä kaupan ikkunoihin ja huomasi myyntilukujen nousevan selvästi. Tutkimukset osoittavat, että kun tuotteet erottuvat visuaalisesti tylsään taustaan nähden, ihmiset tarttuvat niihin useammin ilman aiempaa suunnitelmaa. Älykkäät myymälät tuntevat tämän tempun hyvin ja sijoittavat LED-näytöt rekisteröintipisteiden viereen, jossa asiakkaat odottavat jonossa, mikä tekee viime hetken ostoksista helpompia. Yhteenvetona? Myymälät, jotka sijoittavat laadukkaaseen LED-teknologiaan, saavat yleensä todellisia parannuksia päivittäiseen myyntiinsä.

Tuoton mittaus: LED-mainosten konkreettiset edut

80 % myyntikasvu tilastot digitaalisista näyttökampanjoista

Yritykset, jotka pyrkivät parantamaan tulostaan, kääntyvät usein LED-valaistujen opasteiden puoleen osana markkinointistrategiaansa. Liikkeet eri teollisuudenaloilla raportoivat myynnin nousseen 50–80 prosenttia sen jälkeen, kun digitaaliset näytöt on asennettu, pääasiassa sen vuoksi, että asiakkaat huomaavat ne paremmin ja vuorovaikuttavat sisällön kanssa useammin. Luvut kertovat osan tarinasta, mutta on edelleen tärkeää ymmärtää, maksaako investointi itsensä takaisin yrityksille, jotka suorittavat näitä kampanjoita. Seuranta siitä, miten asiat muuttuvat kuukausittain LED-valaistujen opasteiden ollessa käytössä, antaa todellista ymmärrystä siitä, mikä todella vaikuttaa liikevaihtoon. Alan asiantuntijat sivustoilla, kuten Digital Signage Today, korostavat, että vaikka datan kerääminen auttaa kehittämään mainontastrategioita pitkässä juoksussa, paikalliset tekijät vaikuttavat edelleen ratkaisevasti eri markkinoiden menestymiseen.

Pitkän aikaisen kustannusparemman suhteen vertailussa perinteiseen mainontaan

LED-merkinnät säästävät pitkäaikaisesti rahaa vanhojen mainosmenetelmien kanssa vertailtaessa. Kyllä, LED-järjestelmän hankinta maksaa enemmän ensisilmäyksellä, mutta mieti kaikkia painokuluja ja jakelumaksuja, jotka vain kasautuvat kuukausi kuukauden jälkeen perinteisillä mainoksilla. Yritykset huomaavat kustannustensa laskevan merkittävästi, kun ne siirtyvät pois paperi- ja mainosjulisteista. Otetaan esimerkiksi Lincoln Park -eläintarha Chicagossa, joka sijoitti LED-näyttöihin ja sai todellisia tuloksia. Eläintarha ei vain näyttänyt modernimmalta näyttöjen ansiosta, vaan he alkoivat myös ansaita lisää rahaa, koska kävijät pystyivät seuraamaan päivän mittaan vaihtuvaa sisältöä. Nämä digitaalitaulut kestävät käytännössä ikuisesti ja antavat yrityksille mahdollisuuden vaihtaa viestejä milloin tahansa ilman tarvetta maksaa jollekulle uusien asioiden painamisesta joka kerta, mikä on tavallista niillä staattisilla paperijulisteilla, joita me olemme tottuneet näkemään ympärillämme.