EN
Ostaja saapuu kiinteistömyyntikeskukseen ja näkee LED-seinän jo ennen kuin myyntikeskustelu on oikeastaan alkanut. Tässä vaiheessa näyttö ei tarvitse selittää jokaista rakennusta, maisemavyöhykettä ja asuntotyyppiä. Sen tarvitsee ainoastaan antaa projektista riittävä yleiskuva, jotta vierailija ymmärtää, missä hän on ja mistä hän on tulossa keskustelemaan.
Muutaman minuutin kuluttua sama ostaja seisoo neuvonantajan kanssa yleiskarttanäytön edessä. Nyt seinällä on täysin eri tehtävä. Neuvonantaja voi esimerkiksi selittää, miten kaksi asuinvyöhykettä liittyy sisäänkäyntiin, missä hyötytila sijaitsee kehityksessä tai miksi tietty rakennus on merkityksellinen ostajan prioriteeteille.
Sitten ryhmä istuu alas. Keskuksen keskustelu kapeentuu. Ostajan saattaa haluta vertailla rakennusta, yksikkötyyppiä tai muuta tiettyä myyntimateriaalia sen sijaan, että hän ymmärtäisi koko kehityksen kokonaisuuden.
Tämä muuttuva keskustelu on todellinen suunnitteluongelma mukautetut LED-seinämerkit kiinteistöjen myyntikeskuksille. Näyttö ei saa pelkästään täyttää saatavilla olevaa seinää. Sen on tuettava neuvottelijan siirtymistä projektiesittelystä yleiskartan selitykseen ja edelleen tarkempaan keskusteluun ilman ostajan huomion menettämistä.
Aloita siitä, mitä tapahtuu tilassa
LED-seinän suunnittelu alkaa usein korkeuspiirroksella: suunnittelutiimi tunnistaa tyhjän seinän, merkitsee näytön alueen ja kysyy sitten, mikä näyttö sisältö pitäisi täyttää. Myyntikeskuksessa tämä järjestys alkaa liian myöhään.
Ennen kuin käsitellään seinää laitteistona, tarkastellaan itse varausprosessia. Missä neuvonantaja tervehtii vieraita? Onko sisäänkäynnin ja näytön välissä fyysistä mallia? Missä ihmiset luonnollisesti pysähtyvät, kun yleiskarttase selitys alkaa? Pysyvätkö he seisomassa vai siirtyykö keskustelu nopeasti neuvottelupöydälle?
Nämä tiedot muuttavat sitä, mitä näyttöä tarvitaan.
Näyttö, joka vaikuttaa dominoivalta vastaanottotilasta katsottuna, ei välttämättä ole helppokäyttöinen normaalista esitysasennosta. Seinä, joka toimii erinomaisesti kolmen henkilön ollessa seisomassa suoraan sen edessä, saattaa vaikeutua seurattavaksi, kun suurempi ryhmä kokoontuu mittakaavamallin ympärille. Asettelun, joka näyttää tasapainoiselta arkkitehdin pystysuorasta piirroksesta, tärkein yleiskarttayksityiskohta voi sijaita ostajan todellisen istumapaikan takana olevan huonekalun takana.
Tässä on myös paikka, jossa laajemmat Sisätilojen LED-näyttö luokka sopii projektiin. Kiinteistömyyntikeskuksen on sisäinen esitysympäristö, mutta pelkkä 'sisäinen' ei määritä oikeaa seinää. Projektiin on edelleen selitettävä tila, yleisö ja sisältö.
Yleisön koon arviointi vaatii saman tarkkuuden. Yksilöllinen tapaaminen on joustavaa: neuvonantaja voi siirtyä paikasta toiseen ja tuoda ostajan lähemmäs näyttöä. Ryhmäesityksessä on vähemmän leewayta. Kun useita vieraita katsoo yhdessä, hyödyllinen katselualue laajenee ja neuvonantajalla on vähemmän mahdollisuuksia ohjata kaikkia vieraita näytön ympärille.
Aloita: Missä myyntikeskustelu tapahtuu, ja mitä vieras tarvitsee ymmärtää kussakin vaiheessa? Näytön asettelu muuttuu paljon helpommaksi arvioida, kun tämä on selvillä.
Yleissuunnitelma toimii paremmin tarinana kuin dataseinänä
Suuri digitaalinen kuvakangas herättää ennakoitavasti kiusauksen käyttää kaikki saatavilla oleva tila. Täysi alueplanpi sijoitetaan keskelle, yhden puolen täyttävät kehityksen korostukset ja toisen puolen elämäntyyliä kuvaavat kuvat, ja pienempiä merkintöjä lisätään, kunnes lähes jokainen seinän osa sisältää hyödyllistä tietoa.
Teknisesti mitään ei puutu, mutta nyt neuvonantajan on kilpailtava näytön kanssa.
Yleiskarttatietoja on yleensä helpompi selittää, kun tiedot ilmestyvät samassa mittakaavassa kuin keskustelu.
Ensimmäiseksi esitellään kehitys
Aloitusosuuden tarvitsee vain auttaa uutta vierasta vastaamaan peruskysymykseen: Mitä minä katson?
Hankkeen yleiskatsaus, kehityskuva tai muu hyväksytty korkean tason aineisto voi luoda kyseisen kontekstin. Tämä ei ole hetki, jolloin vierasta vaaditaan purkavan koko yleiskartan salaisuudet vastaanottotilasta katsottuna.
Käytä sitten yleiskarttaa, kun sijainti saa merkitystä
Kun neuvonantaja alkaa selittää, missä eri kehitysosat sijaitsevat, sivustosuunnitelmasta tulee työpinta. Tässä vaiheessa näytön tehtävänä on tehdä tilallisista suhteista helpommin seurattavia.
Oletetaan, että ostaja kysyy kahdesta asuinalueesta. Neuvonantajan saattaa olla siirryttävä koko hankkeesta kyseisiin alueisiin ja selittää niiden suhdetta sisäänkäyntiin, yhteisiin palveluihin tai muuhun myynnin hyväksytyssä materiaalissa esitettyyn ominaisuuteen.
Jos jokainen merkintä ja myyntiviesti pysyy yhtä näkyvissä, vierailija joutuu päättämään, minne katsoa samalla kun kuuntelee selitystä. Seinä on hyödyllisempi, kun se auttaa esittelijää ohjaamaan huomiota juuri nyt käsiteltävään kysymykseen.
Hyödyllinen sisältösääntö: seinän tulisi korostaa sitä hankkeen osaa, josta neuvonantaja puhuu juuri nyt, ei kaikkia osia, joita hän saattaa käsitellä myöhemmin.
Lopuksi keskustelu voi tulla tarkemmaksi
Kun vierailija ymmärtää kokonaiskehityksen, näyttö voi siirtyä pois täysistä yleissuunnitelmasta ja tukea seuraavaa kysymystä. Tähän saattaa liittyä rakennuskohtaista tietoa, yksikön materiaalia, kerroskuvaukseen liittyvää sisältöä tai muuta hyväksyttyä myyntiresurssia.
Tämä eteneminen heijastaa sitä, kuinka ihmiset yleensä ymmärtävät kiinteistöprojektin:
Mikä projekti on? →Missä on se osa, joka minua kiinnostaa? →Mikä tietty vaihtoehto tulisi käsitellä?
Pienemmät digitaaliset informaatiopisteet voivat täyttää eri tehtävän kuin pääesitysseinä. Jos näyttö toimii enemmän vaihtuvana seinäinformaatiosignaalina kuin pääasiallisena yleissuunnitelman kankaana, sitä LED-kylttilauta voidaan harkita erillisesti sen sijaan, että kaikki viestintätehtävät pakotettaisiin yhdelle suurelle näytölle.
Myyntikeskuksessa ei ole yhtä ainoaa "parasta katsojan paikkaa"
Myyntikeskuksen seinää katsotaan useista paikoista saman tapaamisen aikana. Muuttuu ei ainoastaan etäisyys, vaan myös vierailijan syy näytön tarkasteluun.
Tämä tekee kolmesta katselualueesta erityisen hyödyllisiä merkata huoneen suunnitelmaan.
Seisova esitysalue
Tässä alueessa yleensä masterplan tekee eniten työtä. Neuvonantaja puhuu, kun useat ihmiset katsovat samaa seinää, joten sisällön tulee olla selkeässä hierarkiassa, jotta esittäjä voi ohjata huomiota.
Huone saattaa estää yleisön seisomasta teoreettisesti ideaalisessa paikassa. Fyysinen malli saattaa ottaa keskimmäisen paikan. Liikuntapolku saattaa vaatia pysymään avoimena. Joitakin vierailijoita saattaa seistä sivulla eikä suoraan näytön edessä.
Oikea tarkistus käyttää siis todellista esitysaluetta eikä abstraktia etäisyyttä, joka mitataan suoraa linjaa seinän keskipisteestä.
Istuva keskustelualue
Kun ryhmä siirtyy neuvottelupöydälle, LED-seinä muodostaa osan laajemmasta keskustelusta. Ostaja saattaa katsoa myös painettuja materiaaleja, tablet-tietokonetta, esitteitä tai neuvonantajaa.
Tämä muuttaa sitä, miltä hyödyllinen sisältö näyttää. Yksityiskohtainen yleissuunnitelma, joka toimi silloin, kun kaikki seisovat lähellä ominaisuusseinää, ei välttämättä ole paras sisältötila istuvaa yksikkövertailua varten.
Näytön ei tarvitse kopioida pöydän äärellä seisovan henkilön esityskokemusta. Sen tulee pitää istuvan keskustelun kannalta tärkeä informaatio ymmärrettävänä.
Laajempi vastaanottokatsaus
Vastaanotto aiheuttaa taas eri ongelman. Vierailijat saattavat nähdä seinän kauempaa ja ilman neuvonantajan selitystä siitä, mikä on tärkeää.
Siksi oletustilan näyttöä tulisi yleensä arvioida erikseen yleissuunnitelman esityksestä. Seinä, joka on täynnä yksityiskohtaisia suunnitelmatietoja, voi olla hyödyllinen ohjatun selityksen aikana, mutta vaikuttaa liian sekavalta sille, joka on juuri käynyt oven läpi.
Huoneen suunnitelmaan merkitään tärkeät paikat seuraavasti: vastaanoton näköalue ,seisoma-asennossa esitetty yleiskuva ja istuma-asennossa tehtävä neuvonta . Tämä antaa käyttökelpoisempaa kontekstia kuin yksittäinen merkitsemätön tarkasteluetäisyysmittaus.
Epämiellyttävin tilanne syntyy yleensä silloin, kun neuvonantaja tarvitsee seuraavan näytön
Kuvitellaan, että yleiskuvan selitys on mennyt hyvin. Ostaja kysyy nyt tietystä yksiköstä. Neuvonantaja kääntää katseensa keskustelusta pois, avaa tiedostoluettelon, etsii useita kansioita läpi, huomaa, että edellinen tapaaminen on jättänyt toisen esityksen auki, ja käyttää seuraavan minuutin oikean materiaalin löytämiseen.
LED-kuvassa ei ole mitään vikaa. Ongelma on siinä, että esitystyönkulkuun ei ole koskaan määritelty selkeää prosessia.
Projektin tehtäväkuvaus ei tarvitse keksiä edistyneitä ohjausominaisuuksia tämän ongelman ratkaisemiseksi. Sen riittää vain kuvata tilanteet, joiden välillä myyntitiimi odottaa pystyvänsä siirtymään.
Kuka hallinnoi esitystä?
Tämä kysymys muuttaa työnkulkuja merkittävästi.
Jos myyntineuvonantaja käsittelee sisältöä yksin, vaihtojen tulee sujua luontevasti keskustelun aikana. Esittelijän ei pidä valita silmäyhteyden pitämisen ja seuraavan kuvan etsimisen välillä.
Jos toinen henkilö hallinnoi sisältöä, tilassa on oltava selkeä siirtoprosessi puhujan ja näyttöä ohjaavan henkilön välillä. Tässä tapauksessa esitystilanteiden tulee edelleen olla riittävän ilmeisiä, jotta molemmat ymmärtävät, mikä kuva pitää näyttää seuraavaksi.
Kumpaakaan työnkulkuasetusta ei saa olettaa. Ne on määriteltävä projektitiimin toimesta.
Määrittele toiminto ennen kuin määrittelet teknologian
Hyödyllinen lyhyt kuvaus voi olla: »neuvonantajan tulee siirtyä tervehdystilasta yleiskuvaan, sitten yksikköihin liittyvään materiaaliin ja lopuksi takaisin oletusnäytölle.« Tämä riittää aloittamaan lähtöaineiston ja ohjausjärjestelmän tarkastelun. Se on parempi vaihtoehto kuin keksiä tukea vailla oleva toiminto pelkästään sen takia, että se kuulostaa kätevältä.
Mitä tulee lähettää ennen LED-seinän mukauttamista?
Pyyntö ”yhdelle suurelle LED-seinälle meidän kiinteistönäyttelytilaamme” kertoo käyttötarkoituksen, mutta melkein mitään siitä, miten näyttö pitää toimia.
Hyödyllisin projektipaketti kertoo tarinan tilasta eikä luetteloita laitteistoja kuin tarkistuslista.
Näytä saatavilla oleva seinä. Anna ehdotetun näyttöalueen käytettävissä olevat leveys ja korkeus. Jos korkeuskuvio on jo olemassa, sisällytä se.
Näytä tila sen ympärillä. Tilapiirrokset ja sivustokuvat auttavat selittämään, mistä vierailijat tulevat sisään, missä huonekalut ja fyysiset mallit sijaitsevat sekä miten ihmiset liikkuvat esitysseinän suuntaan.
Merkitse todelliset katselualueet. Tunnista pääasiallinen seisomaesitysalue, neuvottelupaikat ja tärkeimmät vastaanottokatselukohdat.
Kuvaile sisältöä. Lopullinen graafinen suunnittelu ei ehkä ole vielä valmis, mutta projektitiimin tulee tietää, käytetäänkö seinää yleiskartan, projektin yleiskatsauksen, rakennustiedon, yksikkökohteiden materiaalin, videon tai näiden sekoituksen näyttämiseen.
Selitä, miten myyntitiimi esittää. Ilmoita, toimiiko yksi neuvonantaja suoraan seinän kanssa vai tukeeko toinen henkilö sisällön vaihtoa.
Kuvaile tarkoitettu lähteen ja ohjauksen työnkulku. Tunnetut lähteiden järjestelyt voidaan sisällyttää. Kaikki vielä ratkaisemattomat asiat tulisi pitää avoinna koordinaatiota varten eikä niitä tulisi arvata.
Vahvista projektin laajuus. Ilmoita määrä ja se, sisältääkö projekti yhden pääseurannan seinän vai useita näyttöpaikkoja.
Lisää sijainti ja aikataulutus. Sisällytä vaadittu sähkövirtastandardi, asennusmaa ja odotettu projektin aikataulu, jotta nämä ehdot tunnetaan koordinaation aikana.
Todelliset yleiskartta-aiheiset grafiikat ja yksikkökohtaiset materiaalit voivat olla vielä kehitysvaiheessa, mutta näyttötiimin tulisi ymmärtää odotetut sisältötyypit. Seinä, jota käytetään pääasiassa yleiskartta-aiheisten kuvien näyttämiseen, aiheuttaa erilaisen esitysongelman kuin seinä, joka siirtyy säännöllisesti yksityiskohtaisempaan yksikkövertailuun.
Missä tehtaan keskustelun pitäisi tulla tarkemmaksi
Kun tila, sisältö ja myyntityön kulku ovat selkiintyneet, keskustelu voi siirtyä näyttöön itseensä ilman, että se muuttuisi pelkäksi teknisten vaatimusten luetteloksi.
Ensimmäinen kysymys on kategorian sopivuus. Pääsuunnitelman seinällä on eri rooli kuin toissijaisella digitaalisella merkillä. Ehdotettu näyttösuuntaus tulisi noudattaa tätä roolia eikä käyttää yhtä tuotemerkintää kaikille digitaalisille pinnoille myyntikeskuksessa.
Seuraava vaihe on asettelu. Seinän mittoja voidaan verrata sisällön muotoon, erityisesti pääsuunnitelmaan. Jos näytön suhteet ja esitysmateriaali eivät sovi hyvin yhteen, ongelma pysyy näkyvissä joka päivä, vaikka LED-laitteisto itsessään toimisikin moitteettomasti.
Asennuksen ja huollon koordinointi pitää myös pysyä yhteydessä valmiiseen tilaan. Kyseiset arkkitehtoniset, rakenteelliset ja sähkötekniset tiimit säilyttävät vastuunsa omista projektin osa-alueistaan, mutta ehdotettu LED-järjestely pitää kuitenkin keskustella näiden ympäröivien olosuhteiden valossa.
Tarkastele LED-seinää kokonaisena esityspinnana
Myyntikeskuksen projektissa näkyvä näyttömuoto pitää yhdistää saatavilla olevaan seinäalueeseen, sisällön suhteisiin, asennustapaan, huollon koordinointiin ja jokapäiväiseen käyttäjätyöskentelyyn.
Tutustu LED-seinäpaneelien ominaisuuksiinLopullinen tarkistus pitää palata myyntitiimiin. Kuvittele tavallinen tapaaminen, ei esittelyä. Neuvonantaja toivottaa vierailijan tervetulleeksi, aloittaa projektikeskustelun, siirtyy suunnitelmaan, vastaa yksikköön liittyvään kysymykseen ja antaa sen jälkeen tilan seuraavalle kollegalle.
Jos ehdotettu seinä ja toimintatyönkulku ovat edelleen järkeviä tuossa tavallisessa järjestyksessä, tekninen keskustelu liittyy suoraan projektin todelliseen tarkoitukseen.
Neljä tilannetta, joissa näyttö tulisi toimia hyvin
Lyhyt skenaariokartta riittää tehdäkseen tarkoitetun käytön selväksi. Se ei määritä ohjausjärjestelmää eikä sisällön hyväksyntäaikataulua. Se antaa ainoastaan suunnittelutiimille, myyntitiimille ja näyttötoimittajalle yhteisen kuvan siitä, mitä seinän odotetaan tekevän.
| Hetkinen vain. | Mitä tapahtuu | Mitä seinän tulisi saavuttaa |
|---|---|---|
| Saapumishallinto | Vierailijat tulevat sisään tai odottavat ennen kuin neuvonantaja aloittaa yksityiskohtaisen selityksen. | Selvitä projekti selvästi ilman, että ihmiset joutuisivat tulkkaamaan tiukkaa yleissuunnitelmaa huoneen toiselta puolelta. |
| Yleissuunnitelma | Neuvonantaja selittää aktiivisesti alueellisia suhteita kehityksessä. | Auttaa yleisöä seuraamaan sivustosuunnitelman asianmukaista osaa ilman, että epäoleellinen tieto kilpailee huomiosta. |
| Yksikkökeskustelu | Ostaja on siirtynyt kokonaisprojektista tarkempaan rakennus- tai yksikkökohtaiseen kysymykseen. | Kapeenna visuaalista keskustelua niin, että seinä tukee nykyistä päätöstä eikä jatka täysimittaisen yleissuunnitelman hallitsemista. |
| Välissä tapaamisia | Yksi keskustelu on päättynyt ja toinen neuvonantaja voi käyttää tilaa seuraavaksi. | Palaa tunnettuun oletustilaan sen sijaan, että jättäisit edellisen vierailijan keskustelun näkyviin ruudulle. |
Usein kysytyt kysymykset
Miten yleissuunnittelun sisältö tulisi rakentaa kiinteistömyyntikeskuksen LED-seinälle?
Mitkä tarkasteluzonat tulisi ottaa huomioon kiinteistömyyntikeskuksessa?
Mitä myyntitiimin pitäisi pystyä tekemään elävässä esityksessä?
Mitä projektitietoja tulisi lähettää ennen LED-seinämerkin mukauttamista?
Hyödyllinen seinä on se, joka tekee projektin selittämisestä helpompaa
Suuri LED-seinä voi luoda välitöntä visuaalista vaikutusta kiinteistömyyntikeskuksessa, mutta vaikutus on vain alku. Näyttö ansaitsee paikkansa silloin, kun se auttaa ostajaa ymmärtämään projektia helpommin.
Henkilö, joka kulkee vastaanottotilasta läpi, tarvitsee eri tason tietoa kuin ryhmä, joka seisoo pääsuunnitelman vieressä. Ostaja, joka vertailee yksikön vaihtoehtoja pöydän äärellä, tarvitsee taas jotain muuta.
Näiden tilanteiden suunnittelu yhdessä pitää seinän yhteydessä todelliseen myyntiprosessiin. Se antaa myös näyttötoimittajalle paljon selkemmin määritellyn perustan keskustelulle seinän asettelusta, sisäisistä näyttökategorioista, kiinnityksen koordinaatiosta ja käyttäjien käytöstä ilman oletuksia.
Aloita LED-seinän keskustelu huoneesta ja myyntityönkulusta
Lähetä seinän mitat, huoneen suunnitelma tai kohteen valokuvat, yleissuunnitelma ja odotetut sisältötyypit, katselualueet, myyntitiimin työnkulku, tarkoitetut lähteet/ohjausmenetelmät, määrä, sähkötehon standardi, asennusmaa ja aikataulutus.
Nämä tiedot antavat projektiyksikölle käytännöllisen perustan keskustelulle siitä, kuinka LED-seinä sopii esitysympäristöön, eikä näyttöä valita eristyksessä.
Ota yhteyttä OUBO LED:ään
